Faire un appel vidéo avec messenger

Comment faire un appel vidéo avec Messenger - Fiches pratiques Smartphone Ordissimo, Android téléphone et tablette

L'application Messenger de Facebook permet de communiquer avec vos proches et vos amis par messagerie instantanée. Mais vous pouvez également vous en servir en appel visio avec votre smartphone ! Très pratique pour échanger avec vos correspondants tout en bénéficiant du son et de l'image ! Suivez le guide...


Compatibilité : Smartphone OrdissimoAndroid téléphone et tablette
Niveau : Initiation
Temps estimé : 20'

 

Vous devez avoir obligatoirement un compte Facebook pour pouvoir utiliser l'application Messenger sur votre smartphone Ordissimo. Si vous ne possédez pas encore de compte Facebook vous pouvez vous aider de la fiche pratique "Comment créer un compte Facebook" 

Privilégiez une connexion Wi-Fi pour ne pas consommer de datas sur votre abonnement téléphonique de smartphone.

 

1Installer l'application Messenger sur son smartphone.

a. Ouvrir le PlayStore
Sur l'écran d'accueil de mon smartphone Ordissimo, j'appuie sur l'icône du Play Store Google ic_1.a

1.a
 

b. Rechercher Messenger
Sur l'interface du Play Store, je clique sur la barre de saisie afin d'écrire Messenger

1.b

c. Valider la recherche
En écrivant Messenger, une liste de suggestions de saisie s'affiche, je choisis Messenger (normalement en première suggestion).

1.c

d. Choisir l'application Messenger
Une liste d'applications s'affiche, je fais attention de choisir la bonne application Messenger Facebook, qui possède ce logo ic_1.d(avec la mention "CHOIX DE L'ÉQUIPE" indiquée) et j'appuie dessus.

1.d

e. Commencer l'installation de l'application

Une fois sur la page de présentation de l'application Messenger Facebook, j'appuie sur le bouton "INSTALLER"

Une barre de téléchargement de données s'affiche avec le % de données téléchargées.
J'attends que le téléchargement se termine.

1.e 1.e.2

 

f. Fin de l'installation
Quand le bouton "OUVRIR" a remplacé le bouton "INSTALLER" cela signifie que l'application est bien installée sur mon smartphone et prête à être utilisée.  

1.f

Je peux choisir de l'utiliser immédiatement (aller au point 3 de la fiche) ou je peux déjà la mettre en application favorite pour la trouver facilement sur mon écran d'accueil par la suite. 
Je retourne donc sur mon écran d'accueil.

 

2Mettre l'application Messenger en favori.

a. Aller dans ma liste d'application
Sur mon écran d'accueil, je balaie l'écran vers la gauche pour afficher la liste de mes applications.

liste d'application
 

b. Mettre Messenger en favori
Je cherche l'application Messenger dans la liste et je coche le cœur grisé afin qu'il devienne rouge. 
Je valide par "oui" dans la fenêtre pop up qui s'affiche me demandant si je souhaite ajouter Messenger à mon écran d'accueil.

2.b

c. Ouvrir l'application Messenger
En glissant mon doigt vers le haut de l'écran pour voir les applications installées sur mon écran d'accueil, je peux voir que Messenger est maintenant bien présent.. J'appuie dessus pour ouvrir l'application.

2.c

 

3Connexion à son compte Messenger Facebook

Si je n'ai toujours pas créé de compte Facebook, je dois le faire maintenant en suivant la fiche pratique "Comment créer un compte Facebook" 

a. Entrer ses identifiants Facebook
Dans les champs de saisie de texte, je renseigne l'adresse e-mail et le mot de passe associés à mon compte Facebook. Si j'ai oublié mon mot de passe, je peux le réinitialiser en appuyant sur "MOT DE PASSE OUBLIÉ ?".

3.a

b. Connexion au compte

Une fois mon adresse e-mail et mon mot de passe renseignés, j'appuie se le bouton "SE CONNECTER" .

Si j'ai activé la double sécurité sur mon compte Facebook, cet écran va s'afficher. Je vais recevoir un message sur mon smartphone pour valider que c'est bien moi qui cherche à me connecter via un nouvel appareil. 

3.b.1 3.b.2

 

c. Activer ou non l'importation en continu de mes contacts téléphonique sur Messenger
Une fois la connexion réussie, j'ai la possibilité d'activer l'importation dans Messenger de tous mes contacts téléphonique qui auraient également Messenger. 
Je ne préfère pas activer cette option, sauf si éventuellement je venais de créer mon compte Facebook.
 

3.c

d. Écran d'accueil de Messenger
Une fois la connexion établie, je retrouve mon interface Messenger, avec la liste de mes contacts avec lesquels j'ai déjà discuté sur Messenger (via mon ordinateur par exemple).
Je peux facilement voir quels sont mes contacts en ligne actuellement puisqu'une icône ic_3.dest affichée en dessous de leur photo de profil.

3.d

 

4Joindre un contact en appel Visio.

a. Fenêtre de mon contact
En appuyant sur un de mes contacts, j'accède à la fenêtre de discussion. J'ai 3 possibilités pour discuter avec mon contact

4.a

ic_4.a.1 Je peux téléphoner à mon contact via Messenger

ic_4.a.2 Je peux passer un appel visio (avec la vidéo donc) à mon contact

ic_4.a.3 Je peux envoyer des messages textes, des images ou des documents à mon contact

b. Lancer l'appel visio
Pour appeler mon contact en appel visio, j'appuie sur ic_4.b

4.b

c. Validation des autorisations

Je dois autoriser Messenger à se servir du micro de mon smartphone.

J'autorise ensuite Messenger à se servir des caméras de mon smartphone.

4.c.1 4.c.2

d. Commencer mon appel visio
La communication visuelle avec mon contact s'établit, je peux commencer à discuter avec lui. J'ai deux fenêtres qui s'affichent alors sur mon écran.

4.d

ic_4.a.1 Dans la première fenêtre je vois mon contact

ic_4.a.2 Dans la seconde fenêtre, que je peux déplacer où je veux sur mon écran, je vois ce que ma caméra envoie à mon contact.

 

5Options supplémentaires lors d'un appel Visio.

a. afficher le panneau des options de base
En touchant une fois la fenêtre principale, un panneau avec des options s'affiche.

5.a

ic_5.a.1 La première option me permet de faire une capture d'écran des deux fenêtres affichées sur mon écran.

ic_5.a.1 La seconde option me permet d'ajouter un ou plusieurs contacts pour qu'ils rejoignent la conversation en cours.

ic_5.a Cette icône me permet de couper le son de mon micro ou de le remettre en fonctionnement.

ic_5.a La dernière option me permet de mettre fin à l'appel, ou de quitter la conversation si je suis dans une conversation avec plus d'un interlocuteur.

b. Afficher le panneaux des filtres et des jeux.
En touchant une fois la fenêtre où je vois mon portrait, une nouvelle icône s'affiche. J'appuie donc sur l'icône ic_5.b

5.b_2

c. Panneau des filtres, effets et activités
Je peux voir un panneau s'afficher sur le bas de l'écran, qui me propose d'ajouter des effets ou des filtres sur la fenêtre de mon portrait.

5.c.1

Pour l'exemple mon contact et moi avons chacun sélectionné un effet diiférent, nos deux portraits ont donc été modifiés. Pour ajouter un effet, j'appuie sur "EFFETS" et ensuite je sélectionne l'effet que je veux dans la liste des effets présents.

5.c.2

d. Lancer une activité
Messenger offre la possibilité de jouer à des jeux (activités) avec mon contact pendant que je l'appelle. Pour lancer un jeu j'appuie sur "ACTIVITÉS"

5.d.1

Pour cet exemple nous avons choisi un jeu de badminton en appuyant sur ic_5.d.. L'écran va alors se modifier pour afficher nos deux fenêtres l'une au-dessus de l'autre, et le jeu peut commencer ! Pour quitter le jeu, j'appuie sur ic_5.bdans ma fenêtre de portrait

5.d.2

et ensuite j'appuie sur ic_5.d.3 dans la liste des activités.Le jeu s'arrête et les fenêtres se réorganisent automatiquement.

5.d.3.

e. Appliquer un filtre.
Enfin, je peux également ajouter un filtre coloré sur l'écran de mon smartphone. Pour ce faire je sélectionne "FILTRES" et je choisis le filtre que je veux appliquer.

5.e


6 Terminer la conversation

Pour terminer mon appel vidéo, j'appuie une fois sur la fenêtre de mon correspondant pour afficher la barre des options, et j'appuie sur le bouton ic_5.a

6.a_2

Une fois la conversation terminée, j'ai la possibilité de mettre une évaluation à la qualité de mon appel. Il me suffit d'appuyer sur le nombre d'étoiles voulu et de cliquer sur "ENVOYER". Je ne suis pas obligé de l'évaluer, donc j'appuie sur "PLUS TARD". 

6.2

Vous pouvez maintenant appeler et voir vos contacts facilement avec votre smartphone et Messenger !

05/05/2020 - 15:11

Bonjour Marie,

Nous vous invitons à faire une mise à jour de votre Ordissimo dans les réglages, puis tester à nouveau en suivant la fiche pratique "https://www.ordissinaute.fr/ordissimo/fiche-pratique/2020-04-03-comment-faire-un-appel-video-avec-messenger"

Si vous n'y parvenez pas nous vous invitons à nous contacter pour un dépannage au 01 76 74 01 84.

A bientôt,

Brice

30/04/2020 - 09:44
bonjour ,j'ai un compte facebook et je n'arrive pas à passer un appel vidéo et sur messenger non plus comment faire ? merci de me répondre
28/04/2020 - 14:43

Bonjour Pierre,

Nous vous invitons à nous contacter au 01 76 74 01 84 pour un dépannage à distance.

A bientôt,

Brice

27/04/2020 - 11:04
bonjour monsieur je n arrive toujours pas a me connecter avec la video messenger!l ecran est toujour blanc!je vous ai envoye deux commentaires ce mois ci !pouvez vous me repondre svp merci d avance!
26/04/2020 - 17:12
re bonjourje n arrive toujours pas a avoir video avec messenger!j ai un compte facebook mais l ecran reste blanc!je vous ai envoye un commentaire le 13avril 2020 merci de me repondre j ai un ordissimo lucie v4
20/04/2020 - 10:21
bonjour je n'ai pas eu de réponse à ma demande du 12/04 cordialement
20/04/2020 - 09:18

Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre message. 
J'ai transmis à nos développeurs pour voir s'il y a possibilité de régler ce soucis avec le raccourci sur le bureau d'accueil.
Cordialement,

Brice

18/04/2020 - 18:01
Rebonjour ,
 à force de chercher j'ai trouvé pour faire un appel vidéo avec l'ordissimo il faut :
 Vous connectez sur la page web de l'ordi ensuite en haut à droite vous avez le sigle de facebook (F) cliquez dessus pour vous connectez sur votre compte et après allez sur votre messenger et voilà le tour est jouer

PS : ça ne fonctionne pas avec l'application qui sur votre écran d'accueil
 Bonne soirée a tous
18/04/2020 - 17:29
18/04/2020 - 09:33
bonjour Brice ,

  qu'elle est cette demarche car j'ai beau regarder partout je ne vois pas comment faire j'ai toujours un ecran blanc
18/04/2020 - 09:31
17/04/2020 - 16:56
Madame, Monsieur,

je vous envoie ce message pour vous demander pourquoi m'est-il impossible de rejoindre ma famille dans un appel FACEBOOK, j'ai toujours un message me demandant d'installer Google Chrome, or, j'ai pu comprendre que Ordissimo n'est pas compatible avec ce logiciel...
Que puis-je faire pour pourvoir contacter toute ma famille en même temps via Facebook sans utiliser Chrome ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Respectueusement,

LABROY Mauricette
13/04/2020 - 17:04
bonjour j ai ordissimo lucie v4 depuis peu j ai un compte facebook sur mon telephone et n arrive pas a avoir video messenger sur ordissimo losque je clique sur video l ecran est tout blanc que faire ? merci d avance
12/04/2020 - 09:53
Bonjour sur mon ordissimo je vois l'emplacement de la caméra mais je ne vois pas de bouton pour la mettre en route quand je fais un appel vidéo je clique sur la caméra barrée en bas de l'écran mais je n'ai que le son il n'y a pas d'image comment faire pour avoir l'image merci de votre réponse
12/04/2020 - 09:40
09/04/2020 - 14:18
Bonjour Brice. C'est encore Fabienne. Mille excuses. Moi, Messenger ne m'interesse pas car il faut avoir un compte facebook dont je ne veux pas. Mais toujours pas de nouvelles pour avoir skype sur mon ordissimo, qui a deux ans. Quand je clique sur skype, la fenêtre qui s'ouvre est noire. Merci pour votre réponse que j'espère rapide. Cela fait  15 jours que j'essaie de vous joindre. MERCIIIIII
07/04/2020 - 09:30

Bonjour,
Oui comme indiqué dans la fiche, depuis 2019 il est obligatoire de posséder un compte Facebook pour utiliser Messenger, sauf si vous aviez déjà un compte Messenger avant 2019.
Il est très facile de se créer un compte facebbok sur https://www.facebook.com/

Bonne journée

Brice

07/04/2020 - 08:36
Bonjour BRICE merci de votre réponse en voici une autre faut il obligatoirement avoir un compte FACEBOOK?
une nouvelle fois merci de votre réponse Bonne Journée
07/04/2020 - 07:36

Bonjour Kikou,
Oui si votre Ordissimo est pourvu d'une Webcam et d'un micro vous pouvez également vous servir de Messenger en appel Visio.
La démarche est sensiblement identique.
Bonne journée.

Brice

06/04/2020 - 20:31
Bonsoir je n'ai pas de smartphone puis me connecter à messenger avec mon ordissimo merci!

Publiez votre commentaire

HTML restreint

  • Balises HTML autorisées : <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <h4> <h5> <h6>
  • Les lignes et les paragraphes vont à la ligne automatiquement.
  • Les adresses de pages web et les adresses courriel se transforment en liens automatiquement.