Présentation de l'application Mail

Présentation de l'application Mail - Fiches pratiques Ordissimo (Ordissimo v4)

La messagerie mail d'ordissimo vous propose différentes fonctionnalités. Retrouvez tous nos conseils pour utiliser cette application facilement et vous permettre d'envoyer des e-mails à vos contacts.


Compatibilité : Ordissimo
Niveau : Initiation
Temps estimé : 20'

Nous allons voir ensemble toutes les possibilités que présente l'application "Mail". Vous avez accès à cinq répertoires distincts :

  • Écrire (envoyez un e-mail)
  • Reçus (retrouvez tous vos e-mails reçus)
  • Envoyés (retrouvez tous vos e-mails envoyés)
  • Indésirables (empêche les messages non voulus d’atteindre votre Boîte de réception)
  • Corbeille (retrouvez tous vos e-mails supprimés)
     

 

1Accéder à l'application "Mail".

Depuis la page d'accueil, j'ai trois moyens pour accéder à l'application "Mail".

En cliquant sur l'icône
"Envoyer un e-mail"
OU en cliquant sur l'icône "Recevoir mes e-mails" OU en cliquant sur l'icône "Mail" dans la barre des applications
envoyer un mail recevoir mes emails icône mail

je suis averti du nombre de nouveaux e-mails non consultés grâce à l'affichage du nombre d'e-mails non lus en haut à gauche de l'icône.recevoir un mail
 

2E-mails reçus.

Je viens de cliquer sur l'icône "Mail". Par défaut, j'arrive sur le répertoire "Reçus". 
Dans notre exemple, je constate qu'un nouvel e-mail est arrivé : une puce jaune est placée à côté du sujet de l'e-mail afin de le notifier comme étant un e-mail non lu. Pour voir le contenu de l'e-mail, je clique sur l'e-mail qui apparaît alors en bleu et j'aperçois l'intégralité de l'e-mail dans la partie droite de la fenêtre.

mail reçu
 

3Indicateur d'e-mail non lu.

Avant de cliquer sur le nouvel e-mail, la puce jaune est visible et un chiffre sur fond rouge est indiqué sur l'icône "Mail"

puce jaune d'un nouveau mail

 

Après avoir cliqué sur l'e-mail, il n'y a plus de puce et l'icône "Mail" apparaît sans chiffre

puce disparait quand mail lu

 

4Barre de menu dans le répertoire "Reçus".

barre menu répertoire reçus

  • Recevoir : en cliquant sur cette icône, je vérifie si j'ai reçu de nouveaux e-mails.
  • Marquer comme tous lus : en un seul clic, tous les messages notifiés comme non lus sont marqués comme lus.
  • Répondre : après avoir sélectionné un e-mail en cliquant dessus, je clique sur l'icône "Répondre" pour faire une réponse à l'expéditeur de l'e-mail envoyé.
  • Faire suivre : après avoir sélectionné un e-mail en cliquant dessus, je clique sur l'icône "Faire suivre" pour transférer cet e-mail à l'un de mes amis (cf. Fiche pratique Comment faire suivre un e-mail ?).
  • Sauvegarder l'adresse : si l'adresse e-mail de l'expéditeur n'est pas déjà enregistrée dans mon carnet d'adresses, je peux cliquer sur cette icône pour sauvegarder son adresse (cf. fiche pratique A vos carnets d'adresses !).
  • Sauvegarder le mail : permet d'enregistrer l'e-mail dans ses documents.
  • Imprimer : en cliquant sur cette icône, j'imprime l'e-mail qui est affiché à l'écran.
  • Supprimer : je supprime l'e-mail sélectionné. Si nécessaire, je le retrouverai dans l'onglet "Corbeille".
  • Indésirables : boîte de réception contenant les courriers électroniques non souhaités. Certains courriers indésirables sont gênants mais sans danger tandis que d'autres font partie d'une escroquerie pour usurpation d'identité ou tout autre type de fraude.

 

5Barre de menu dans le répertoire "Ecrire".

barre de menu dans écrire

Après avoir cliqué sur le répertoire "Ecrire", je peux écrire un nouvel e-mail. Des icônes apparaissent dans la barre de menu :

  • Envoyer : Une fois mon e-mail prêt, je peux cliquer sur l'icône "Envoyer" pour que l'e-mail soit envoyé au destinataire.
  • Ajouter une pièce jointe : je peux ajouter une pièce jointe à mon e-mail (cf. fiche pratique Comment envoyer un email avec une pièce jointe)
  • Imprimer : je peux également imprimer mon e-mail en cliquant sur cette icône "Imprimer" afin de garder une trace "papier".
  • Nouveau : cette icône permet d'écrire un nouveau e-mail.

 

6Rédaction de l'e-mail.

a. Compléter les différents champs.
Afin d'écrire mon e-mail, je dois compléter plusieurs champs :

  • À : j'indique l'adresse e-mail de la personne à qui je souhaite envoyer mon e-mail. Une nouvelle case "À" apparait en-dessous. Il m'est ainsi possible de mettre plusieurs adresses e-mail pour envoyer mon e-mail à plusieurs destinataires. En cochant la case CCI en face d'une adresse e-mail, je rends cette adresse invisible par les autres destinataires (cf. Fiche Pratique "Comment envoyer un mail en copie cachée(CCI)").
  • Sujet : j'écris le titre de mon e-mail.
  • Texte : j'écris le message que je souhaite faire parvenir au(x) destinataire(s).

compléter les différents champs

b. Apporter des modifications au message.

  • Le style permet d'améliorer l'écriture en y ajoutant des effets. Pour cela, je sélectionne les mots et je clique sur l'une des trois icônes :

gras : le "B", qui signifie gras (Bold), va épaissir le mot pour le mettre en valeur.

italique : le "I", qui signifie italique, va incliner le texte sélectionné.

souligner : le "U", qui signifie souligné (Underline), permet de souligner le texte sélectionné.

  • Il m'est également possible de mettre de la couleur en cliquant sur  menu couleur. Pour cela, je sélectionne le(s) mot(s) qui m'intéressent puis je clique sur "Couleur". Un menu déroulant s'ouvre pour me laisser un libre choix de couleurs. Dans mon e-mail exemple, je vais mettre "Coucou !" en rouge.
    texte en couleur
  • En cliquant sur "Taille", je vais pouvoir augmenter ou diminuer la taille de la police. En cliquant sur menu de la taille, un menu déroulant s'ouvre me laissant le choix entre : très petit, petit, normal, moyen, grand, très grand, maximum.
    agrandir le texte

attention Dans les e-mails, la taille de l'écriture est par défaut en "Moyen".

  • Les émoticônes permettent d'exprimer notre humeur au moment de la rédaction de l'e-mail. Vous avez l'habitude de les voir avec vos smartphones ou sur les réseaux sociaux, maintenant vous allez les retrouver également dans vos e-mails. Je clique sur l'endroit où je souhaite rajouter un émoticônes, puis je clique sur menu emoticon. Un menu déroulant s'ouvre et je choisis celui qui m'intéresse pour le rajouter dans mon e-mail.
    menu des émoticones
     

7Envoyer un e-mail.

a. Cliquer sur "Envoyer".
Une fois mon e-mail prêt, je clique sur l'icône "Envoyer" dans la barre de menu.

envoyer le mail

b. Progression de l'envoi.
Une fenêtre apparaît m'indiquant la progression de l'envoi de l'e-mail. Je ne touche à rien et je patiente quelques secondes, le temps que le message "Votre message a été envoyé" soit affiché, puis qu'il disparaisse.

progression de l'envoi

Dans le cas de figure où un e-mail vous est retourné dans votre répertoire de e-mails reçus, vérifiez que l'adresse e-mail du destinataire est bien correcte (cf. fiche pratique Un email que vous venez d'envoyer vous revient).
 

8Barre de menu dans le répertoire "Envoyés".

Après avoir cliqué sur le répertoire "Envoyés", j'aperçois mon e-mail envoyé. Plusieurs informations sont données : destinataire, date et heure d'envoi, sujet et texte de l'e-mail.
barre menu répertoire envoyés

Six icônes apparaissent dans la barre de menu :

  • Recevoir : en cliquant sur cette icône, je fais une vérification des nouveaux e-mails.
  • Faire suivre : après avoir sélectionné un e-mail en cliquant dessus, je clique sur l'icône "Faire suivre" pour le transférer à quelqu'un d'autre (cf. Fiche pratique Comment faire suivre un e-mail ?).
  • Sauvegarder l'adresse : si l'adresse e-mail du destinataire n'est pas déjà enregistrée dans mon carnet d'adresses, je peux cliquer sur cette icône pour sauvegarder l'adresse (cf. fiche pratique A vos carnets d'adresses !).
  • Sauvegarder le mail : permet d'enregistrer l'e-mail dans ses documents.
  • Imprimer : en cliquant sur cette icône, j'imprime l'e-mail sélectionné.
  • Supprimer : cette icône supprime l'e-mail sélectionné pour l'envoyer dans le répertoire "Corbeille".

 

Vous savez maintenant vous servir de l'application Mail et êtes prêt à envoyer votre premier e-mail !

25/05/2021 - 20:16
Bonsoir Mimi 83 je suis totalement d'accord lorsque j'appliques des simileys dans mes messages *** ils sont trop petits et moi aussi je me trompe ***avec V2 NOUS N'AVIONS PAS TOUS CES PROBLÈMES (sans compter qu'ils étaient en couleurs ) il  faudrait revoir cela pour la simplicité  .
25/05/2021 - 15:54
bonjour j ai acheter une imprimente ( hp 6000 ) je n arrive pas a envoyer des pieces jonte acec mes mail que doit je faire mercie
25/05/2021 - 15:07
malgré mes lunettes je ne peut pas lire mes mail c'est ecrit trop petit
25/05/2021 - 10:41
Bonjour,
Désolée d"insister mais j'ai refait ce matin une mise à jour. Tout est ok.
Je me suis donc envoyé un mail qui est bien apparu dans les REÇUS mais non dans les ENVOYES, il y a donc un problème !
Je me demande quand même pourquoi avoir changé la V2 pour la V4 puisqu'il n'y a que des désagréments, AUCUN AVANTAGE. Je vois que beaucoup d'internautes ont des difficultés, de quelque nature que ce soit d'ailleurs.
A vous lire, pour un éventuel dépannage,
Yvette Séverin;
25/05/2021 - 08:05
Deux petites remarques : 1)  J'aurais bien aimé avoir une confirmation de lecture, utile pour l'envoi de certains mails
2) Je ne trouve pas les smileys très voyants,souvent je me trompe.
Si c'était possible de remédier à ces questions  ... ?
Merci
08/02/2021 - 16:08
bonjour ,depuis que je suis passee en version 4 ,je n'ai plus,les mêmes applications q'au paravant,deja les mails viennent dans les indesirables ,et je peux plus envoyer de mails ce n'est plus la même chose ,je suis un peu deçu de ce changement je compte sur votre aide pour remedier a ce probleme .merçi.
04/06/2020 - 21:18
Bonjour,
J'ai acheté un ordissimo v4 debut 2018.Je n'ai pas le dossier "indésirables" dans le menu,reçu.
Je n'ai pas non plus le petit chiffre donnant le nombre de mails reçus que j'avais sur mon premier ordissimo.
J'ai eu besoin de retrouver une adresse mail,partie dans les indésirables,et je ne vois pas où je peux la retrouver
n'ayant aucun dossier indesirables.
Merci de m'aider.
Cordialement
Chantal Livemont