Migration vers V4

Migration de l'Ordissimo vers la V4 - Fiches pratiques Ordissimo

Une nouvelle version d'Ordissimo vient de sortir. Il s'agit de la V4. Si votre Ordissimo est compatible avec cette nouvelle version, vous pouvez migrer vers la V4. Mon Ordissimo est-il compatible ? Comment faire cette migration ? Suivez le guide...


Compatibilité : Ordissimo
Niveau : Expert
Temps estimé : 180'

Pour créer cette nouvelle version d'Ordissimo, nous avons pris en compte vos demandes et remarques pour imaginer une toute nouvelle interface graphique plus intuitive. Nous avons également mis en place des nouvelles fonctionnalités, comme par exemple: 
- Le navigateur internet est désormais compatible avec tous les sites de vidéos sur Internet comme les vidéos en replay (pour revoir vos programmes TV préférés), les vidéos à la demande (VOD) ou Netflix par exemple.
- Votre application Mail a été complètement repensée avec la possibilité de mettre vos messages en indésirables.

Si vous avez déjà un Ordissimo, il vous est possible de migrer vers la V4 si votre Ordissimo est compatible. Pour cela, nous allons voir dans un premier temps comment déterminer si le modèle de votre Ordissimo est bien compatible puis nous allons voir les solutions pour faire la migration.

 

1Trouver le modèle de mon Ordissimo

Dans les réglages de votre Ordissimo, dans l'onglet "Ordissimo", vous pouvez retrouver facilement la dénomination technique de votre modèle (pour en savoir plus, voir la fiche pratique : Connaître la version ou le modèle de mon Ordissimo)

Connaitre version Ordissimo

 

2Liste des modèles éligibles à la migration vers la V4

Pour pouvoir faire la migration vers la V4, votre modèle d'Ordissimo doit être dans la liste ci-dessous :

Les portables compatibles V4

  • vf4 : Ordissimo portable Clevo, 17 pouces, W9x0LU
  • vf5 : Ordissimo portable Clevo, 17 pouces, N770GU (Référence Ordissimo vf5 vendu à partir de 4/2018)
  • vp1 : Ordissimo portable Medion 15 pouces Akoya E6239T Touch et E6239 (Référence Ordissimo vp1)
  • vp2 : Ordissimo portable Medion 17 pouces Akoya E7227T Touch (Référence Ordissimo vp2)
  • vp3 : Ordissimo portable Medion 15 pouces Akoya S6217T Touch (Référence Ordissimo vp3)
  • vp4 : Ordissimo portable Medion 17 pouces Akoya E7415T Touch et E7416T Touch (Référence Ordissimo vp4)
  • vp5 : Ordissimo portable Medion 15 pouces Akoya E6415T Touch (Référence Ordissimo vp5)
  • vp6 : Ordissimo portable Medion 17 pouces Akoya E7419 (Référence Ordissimo vp6)
  • vt8 : Ordissimo portable Toshiba 15 pouces C660D-1E2 ou C660D-13Q (Référence Ordissimo vt8 vendu à partir de 10/2011)
  • vt9 : Ordissimo portable Toshiba 17 pouces Satellite C670-14W ou C670-1D6 (Référence Ordissimo vt9) (uniquement par un technicien distributeur Ordissimo via USB-secours uniquement)
  • vx1 : Ordissimo portable Toshiba 15 pouces C850D-115 (Référence Ordissimo vx1 vendu à partir de 8/2012) (uniquement par un technicien distributeur Ordissimo via USB-secours uniquement)
  • vx2 : Ordissimo portable Toshiba 17 pouces C870-16F (Référence Ordissimo vx2 vendu à partir de 8/2012) (uniquement par un technicien distributeur Ordissimo via USB-secours uniquement)
  • vx9 : Ordissimo portable Toshiba 17 pouces C70-A-13X (Pentium 2020M) (Référence Ordissimo vx9) (uniquement par un technicien distributeur Ordissimo via USB-secours uniquement)
  • vx8 : Ordissimo portable Toshiba 15 pouces C50D-A-139 (AMD E1-2100) (Référence Ordissimo vx8 vendu à partir de 11/2013)
  • vx10 : Ordissimo portable Toshiba 17 pouces C70-A-17E (i3 3110M) (Référence Ordissimo vx10 vendu à partir de 2/2013)
  • vy1 : Ordissimo Notebook EA 14 pouces C21-4LA (Référence Ordissimo vy1 vendu à partir de 9/2013) (uniquement par un technicien distributeur Ordissimo via USB-secours uniquement)
  • vy2 : Ordissimo Agathe 14 pouces AG1411 (Référence Ordissimo vy2)
  • vy3 : Ordissimo Agathe 14 pouces AG1511 (Référence Ordissimo vy3)
  • vy4 : Ordissimo Agathe 14 pouces AG1606 (Référence Ordissimo vy4 vendu à partir de 5/2016)
  • vy5 : Ordissimo Lucie 15 pouces LU1609 (Référence Ordissimo vy5 vendu à partir de 8/2016)
  • vz1 : Ordissimo Greatwall EZbook W1401G 14 pouces Agathe 3 (Référence Ordissimo vz1)
  • vz2 : Ordissimo Greatwall Primebook P15 W1561G, 15 pouces Sarah (Référence Ordissimo vz2)
  • vz3 : Ordissimo Greatwall 15 pouces W1561A APL N4200 Lucie 2 (Référence Ordissimo vz3)
  • vz4 : Ordissimo Greatwall EZbook W1401A 14 pouces Agathe 3 (Référence Ordissimo vz4)

 

Les tout-en-uns compatibles V4

  • vl12 : Ordissimo tout-en un tactile Wind Top 24 pouces, AE2410, wifi Atheros (Référence Ordissimo vl12 vendu à partir de 4/2012) (uniquement par un technicien distributeur Ordissimo via USB-secours uniquement)
  • vl16 : Ordissimo tout-en un tactile Adora 24 pouces, Adora24-03SEU 0M-035XEU (Référence Ordissimo vl16 vendu à partir de 8/113)
  • vl14 : Ordissimo tout-en un tactile Wind Top 20 pouces, AE2051, noir (Référence Ordissimo vl14)
  • vl19 : Ordissimo tout-en un tactile MSI 20 pouces, AE2031-013XEU (Référence Ordissimo vl19)
  • vl20 : Ordissimo tout-en un tactile MSI 20 pouces, AE200 5M-210XEU et 5M-215XEU (Référence Ordissimo vl20)
  • vl21 : Ordissimo tout-en un tactile MSI 24 pouces, Adora24 2M-252XFR et 2M-255XEU (Référence Ordissimo vl21 vendu à partir de 9/2015)
  • vl22 : Ordissimo tout-en un tactile MSI 20 pouces, Pro 20ET 4BW 002XEU (Référence Ordissimo vl22)
  • vl23 : Ordissimo tout-en un tactile MSI 24 pouces, Pro 24T 4BW 012XEU (Référence Ordissimo vl23)
  • vl24 : Ordissimo tout-en un tactile MSI 20 pouces, Pro PRO20EX 8GL (MS-AAC2) (Référence Ordissimo vl24)

 

Les tours compatibles V4

  • vm8 : Ordissimo tour MSI Wind box DC 111, wifi, carte video Intel (027XEU) (Référence Ordissimo vm8 vendu de 12/2013 à 12/2013) (uniquement par un technicien distributeur Ordissimo via USB-secours uniquement)
  • vm9 : Ordissimo tour MSI Wind box DC 111, wifi, carte video Intel (053EU) (Référence Ordissimo vm9) (uniquement par un technicien distributeur Ordissimo via USB-secours uniquement)
  • vm10 : Ordissimo tour MSI Cubi N Mini-PC 001BEU (Référence Ordissimo vm10)
  • vm11 : Ordissimo tour MSI Cubi N Mini-PC 8GL 001BEU (Référence Ordissimo vm11)

 

Les tablettes et portables 360

  • vn1 : Ordissimo Julia - (Positivo Transformer N1103 - R37) (Référence Ordissimo vn1 vendu à partir de 2/2017)
  • vs1 : Ordissimo tablette Lisa 10,1 pouces, B25M 32G (Référence Ordissimo vs1)
  • vs2 : Ordissimo tablette Lisa 10,1 pouces, B25M 64G eMMC (Référence Ordissimo vs2 vendu à partir de 1/2016)

 

 

Si votre Ordissimo n'est pas compatible V4, cela ne signifie pas qu'il ne marche plus. Vous pouvez continuer à utiliser votre ordinateur normalement. Nul besoin d'acheter un nouvel ordinateur si le votre fonctionne très bien.
 

3AVERTISSEMENT : la migration vers la V4 est définitive

Attention, avant de faire la migration, il est très important de savoir qu'il s'agit d'un changement définitif. Une fois votre Ordissimo en V4, il ne vous sera plus possible de revenir en V3. 

Par ailleurs, vos marque-pages internet ne pourront pas être migrés vers la nouvelle version. Vous devrez créer une nouvelle liste de marque-pages, une fois la migration vers la V4 effectuée. 


4Comment faire la migration vers la V4 ?

Si vous avez bien un modèle compatible et que vous souhaitez toujours faire la migration, nous vous conseillons de le faire avec l'aide d'un technicien. Le changement en V4 est gratuit mais l'intervention du technicien peut être facturée en fonction du temps qu'il passe à le faire. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter directement le distributeur où vous avez acheté votre Ordissimo.

Si vous ne souhaitez pas l'aide d'un technicien, il vous est possible de le faire vous-même (sauf pour les modèles indiqués ne pouvant être installés que par un technicien) en suivant les instructions de la fiche pratique : Ordisecours pour réinstaller le système Ordissimo. Le système qui sera réinstallé sera la V4.

Si votre Ordissimo est pourvu d'un disque dur (et non d'un SSD) qui est un appareil mécanique ayant une durée de vie limitée. Ordissimo vous conseille fortement d'installer un SSD à la place du disque dur, à la fois pour éviter une panne prochaine du disque dur et pour gagner en rapidité d'exécution du nouveau système, plutôt plus lourd que l'ancien

ATTENTION : Il s'agit d'une procédure complexe. Vous aurez absolument besoin d'un câble Ethernet et vous risquez de perdre toutes vos données si vous faites une erreur dans la procédure. En cas de doute, si vous avez besoin d'aide ou de conseils, rapprochez-vous de votre distributeur ou contactez le service technique Ordissimo.

Ordisecours

 

5Après la migration

La migration récupère tous vos documents et données présentes dans les applications (tels que les emails, adresses....) à quelques exceptions près :

  • Marque-pages Internet : vos marque-pages ne sont plus présents dans votre navigateur mais un document dans Divers/Bookmarks.html les contient tous. A partir de l'application Documents, vous pouvez l'ouvrir et cliquer sur chacun de vos anciens marque-pages pour les ré-ajouter avec le bouton "Marquer". Plus d'informations sur comment ajouter un marque-page à l'étape 3 de la fiche pratique "A vos marque-pages". Attention : l'historique et les anciens mots de passe ne sont pas récupérés, il faudra ré-entrer les mots de passe de vos comptes.
  • Il faut reconfigurer votre imprimante, suivre la fiche pratique Configurer une imprimante en mode wifi. A l'étape 3 de cette fiche pratique, un message vous annoncera qu'il faut "réparer le système d'impression", validez, attendez le redémarrage et recommencez la fiche pratique ce configuration de l'imprimante depuis le début.
  • Vos e-mails sont récupérées mais en POP (ancienne méthode que nous ne supportons plus), nous vous conseillons très fortement de passez votre boîte Mail en IMAP en suivant la fiche pratique : Régler sa boîte mail.
  • Les applications supplémentaires installées, sur votre page d'accueil, doivent être réinstallées, voir la fiche Comment ajouter une application
  • Les adresses du carnet d'adresses sont bien migrées, mais le carnet d'adresses ne les affiche pas à son premier démarrage. Il suffit de fermer le carnet d'adresses pour qu'elles apparaissent à nouveau.

 

 

Vous savez maintenant comment passer en V4 !
 

N'hésitez pas à nous mettre des commentaires si vous avez besoin d'informations supplémentaires.

14/08/2019 - 15:58

Bonjour Kikou,

Nous vous invitons à nous recontacter une nouvelle fois pour le paramètrage de votre imprimante au 01 76 74 01 84.

A bientôt,

Brice

02/08/2019 - 11:47
Bonjour je viens changer d'imprimante et pour activer le scanner il que je fasse une mise à jour ors depuis peu on ne peut plus faire de mise à jour j'ai un v2 comment dois je faire lorsque j'ai un problème je téléphone au service technique afin qu'il me dépanne j'ai toujours eu une personne bien aimable et compétente qui m'a répondu mais qui me demande à chaque fois de mettre à jour mon ordinateur IL Y A UN PROBLEME! pouvez vous me donner la solution merci
Lièvre
02/08/2019 - 10:30
Lièvre
31/07/2019 - 23:49
27/07/2019 - 09:14
bonjour Brice,
j'ai télephoné à vos services ordissimo pour savoir si mon ordi était compatible avec la version 4 ,on m'a demandé quel  modéle c'est un v2 vy1 (sr2010) ,il m'a été répondu "oui" et qu'il fallait voir un distributeur  ordissimo tb ce matin je visionne la liste (je ne savais pas qu'il en existait une) ce modèle n'est pas dans la liste   alors je vais peut-être faire 40km aller-retour 2fois car il faudra que je laisse mon ordi  croyez-vous que c'est sympa ? rassurez moi j 'attends votre réponse  merci d'avance
14/07/2019 - 13:18
Bonjour,
Ne vous est il pas possible au moins de faire une M.A.J. uniquement pour installer la nouvelle version du navigateur firefox pour les ordissimo qui ne sont pas compatible pour la V4... ?   Car de nombreux sites, ( dont des caisses de retraites,... facebook,.. etc... )   nous disent  que notre navigateur est obsolète.... version 5 alors qu'il y a la version 7...
Je ne peux malheureusement  pas me permettre d'acheter un nouvel ordissimo...
Merci d'avance de bien vouloir me répondre...
Cordialement.
03/07/2019 - 21:57
Pourquoi  migrer vers la  V 4 système qui n'est pas au point , il y à plus de problèmes qu'avec la V 3 qui ne fonctionne pas correctement aussi .
Votre V 4 ressemble à une tromperie de plus .
PROUVEZ NOUS QUE L'ON SE TROMPE ,OSEREZ VOUS ???
Déçu depuis 4 années avec votre  système soit disant merveilleux pour les personnes agées .
POUR VOUS PEUT ÈTRE ??
Vous profitez des vieux et de leur faiblesses .
11/07/2019 - 15:56

Bonjour Nicole,

Veuillez nous excuser pour la réponse tardive, rassurez-vous nous restons à votre disposition et vous accompagnerons lors de votre changement d'Ordissimo. Il vous suffit de nous contacter directement au 01. 76. 74. 01. 84.

A bientôt,

Brice

10/06/2019 - 18:34
Bonjour,j'envisage de changer mon ordi V2,pensez-vous faire une fiche pratique pour me faciliter la mise en route de mon nouveaujoujou? transfert depuis le mémorissimo,connexion avec la boxe et l'imprimante? À mon âge(80 ans) les changements inquiètent toujours un peu.Merci de votre réponse.
26/07/2019 - 10:35

 Bonjour Michel,

Veuillez nous excuser pour la réponse tardive. Si votre problème nous vous invitons à nous contacter au 01 76 74 01 84 après avoir vérifier les paramètres de votre application "Mail" en suivant la fiche pratique suivante : https://www.ordissinaute.fr/ordissimo/fiche-pratique/2018-08-25-comment-configurer-une-imprimante-en-usb

A bientôt,

Brice

07/06/2019 - 20:00
Monsieur Brice,
je posséde un ordissimo version V3(sr2014) Modele VP1, mon probléme:j'etais chez Free et maintenant je suis chez Orange ,depuis avec ma boite mail principale je peux envoyer des mails mais je ne plus en reçevoir.
Que puis-je faire?
je suis neophite en matiere d'informatique,m'indiquer le technicien de qualité qui pourrai me dépanner.
Merçi d'avance.
Cordialement.
Mr SALFATI  Michel
03/06/2019 - 12:10

Bonjour Chantal,

Il n'est pas possible d'installer de logiciels autres que ceux déjà pré-installés dans votre Ordissimo, que vous trouverez sur votre page d'accueil dans l'application "Ajouter une application". Les navigateurs que vous avez essayé d'installer ne sont pas compatibles avec Ordissimo, le logiciel voxiweb ne l'est pas non plus malheureusement. Votre modèle Ordissimo vl14 est éligible v4.

A bientôt,

Brice

28/05/2019 - 16:13
Bonjou,
Je souhiate utiliser voxiweb avec la synthèse. Cela ne fonctionne pas avec mon moddèle VL14.
Est ce possible ?
Les navigateurs CHROME, OPERA, SAFARI et firefox sont nécessaires pour que la synhèse vocale fonctionne.
Je les ai téléchargé sans pouvoir les installer.
Merci de votre aide
J'ai vu une mise à jour prévue vers V4 pour les modèles autres que vy4,5....
Le mien sera t-il compatible ?
Merci de mettre en copie yann.acier@gmail.com
24/05/2019 - 16:52

Bonjour Arsinoé07,

Nous n'avons pas prévu de commercialiser une tablette v4 pour le moment.

A bientôt,

Brice

22/05/2019 - 18:30
La sortie d'une tablette V4 est-elle prévue?
Merci.
22/05/2019 - 18:19

Bonjour Polichinelle,

Rassurez-vous lors de l'achat d'un nouvel Ordissimo v4 le transfert de données (Documents et photos) de votre Ordissimo vx5 sera possible. Cela grâce à un memorissimo ou la nouvel clé Usb memorissimo.

Nous vous invitons à suivre la fiche l'article suivant :

cliquer sur le lien : https://www.ordissinaute.fr/ordissimo/2019-05-17-nouvelle-offre-renouvellement-v4

N'hésitez pas à contacter notre service commercial pour toutes autres questions au 01 40 84 72 00.

A bientôt,

Brice

20/05/2019 - 16:11
Bonjour, mon ordinateur (Vx5) n'étant pas compatible.... celà signifie- t - il que je ne peux pas conserver TOUS mes dossiers, photos, sur le V4 ?... je trouve cela désolant....
Existe-t-il un modèle de clef USB ou de disque dur qui puisse enregistrer tout cela ?

Cordialement, Polichinelle.
19/04/2019 - 13:51

Bonjour Jeannine,,

Nous vous invitons à supprimer ce mail directement en vous connectant directement à votre boite mail sur le site de votre fournisseur Mail (Free,SFR  ou Orange etc...) via le navigateur internet. Puis sur dans l'application Mail Ordissimo. Si vous n'y parvenez pas je vous invite à nous contacter pour un dépannage à distance au 01 76 74 01 84.

A bientôt,

Brice

06/04/2019 - 09:42
ma boite mail est très souvent bloquée par un mail dénommé "louise de andré" .m'étant rendue chez votre dépositaire de versailles ou j'ai acheté cet ordissimo,celui-ci a réussi simplement à annuler ce mail parasite.Malheusement, il revient très régulièrement,rebloquant tous mes mails.(je le supprime momentanément en alternant le sigle "poubelle" très rapidement et la supression "ok" de la dite phrase"algorymth"indiquée.Je pense que cette opération ne doit pas être très bonne pour mon ordinateur.merci de me répondre.
01/04/2019 - 20:10
J'ai également un ordissimo V2 et tout marche bien quand même (sauf certains sites me préviennent que le navigateur est obsolète)  je vais bientôt est obligé de changer la batterie.
11/04/2019 - 09:28

Bonjour Bernard,

Veuillez nous excuser pour la réponse tardive. Vous ne pouvez rien faire concernant Skype. La migration v4 pour votre modèle sera possible dans les prochaines semaines. 

A bientôt,

Brice

13/03/2019 - 07:05
Bonjour, Brice de chez Ordissimo.
Je possède un Ordissimo , version V2 à jour, modèle Vy2.
En voulant utiliser Skype, j'ai l'affichage suivant : " browser not supported ". Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre pour résoudre mon problème. Merci : Urgent. Est-ce que je pourrais migrer vers la version V4 avec mon modèle d'ordinateur? Merci. Réponse Urgente !
12/03/2019 - 19:27
Bonjour, 
Je possède un Ordissimo , version V2 à jour, modèle Vy2.
En voulant utiliser Skype, j'ai l'affichage suivant : " browser not supported ". Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre pour résoudre mon problème. Merci : Urgent. 
10/03/2019 - 16:11
Merci Lièvrepour votre méssage,
Jenai pas de réponse directe de Brice par contre j'ai reçu un mail d'ordissimo qui me renvoi
vers votre commentaire,
procédé pas très élégant pour éviter de répondre.
Pollux.
08/03/2019 - 18:57
Lièvre
08/03/2019 - 18:17
Bonjour Pollux. Je me permet de vous répondre puisque ordissimo ne le fait pas .Je connais quelqu'un qui à la version V2 et qui ne peut plus se connecter à sa complémentaire santé . Une technicienne de ordissimo lui a répondu qu'il n'y avait plus de mise à jour pour les versions V1 et V2 et qu'elle ne pouvait rien faire .Donc petit à petit les versions V1 V2 deviennent obsolètes . J'ai peur que se soit la même chose dans peu de temps pour la V3 qui me parait pourtant la plus au point. 
10/04/2019 - 16:53

Bonjour Pollux,

Veuillez nous excuser pour la réponse tardive, je vous invite à nous contacter pour que nous puissions voir cela ensemble au 01 76 74 01 84.

A bientôt,

Brice

08/03/2019 - 17:47
POLLUX.
Bonjour BRICE,
Depuis quelques jours je parviens à me connecter à l'acceuil de l'espace clent de ma compagnie d'aasurances
mais après avoir  tapé identifiant et code pas d'accès à mon compte "page blanche"
La compagnie contactée m'a répondu que c'était mon navigateur qui n'était pas assez sécurisé.
Merci de me donner votre avis sur ce problême
Version V2(2010) modèle vt4
J'espère cette fois que je vais avoir une réponse(3° demande)
06/03/2019 - 19:00
02/03/2019 - 09:54
Bonjour je voudrais instaler la version V4 sur mon ordinateur car il est compatible ,IMPOSSIBLE de joindre une personne par telephone  une attente trés trés longue personne ne répond c'est comme méme pas croyable cela ne sert à rien de faire tant de publicité pour cette ordinateur
Madame Kimpe
27/02/2019 - 15:21
Acheté PC Portable ORDISSIMO v4 modèle vf5 ( le 13 fevrier 2019 chez DARTY a 71300 MONTCEAU les MINES) m'indiquer la marche a suivre pour tranferer des photos sauvegardés actuellement sur disque portable SEAGATE 500 ( enviton 900 photos -anciennes diapos) directement sur mon ordinateur ORDISSIMOv4
A
vec mes remerciements et bien amicalement  ( assez urgent)       regnier.max@sfr.fr

09/04/2019 - 17:07

Bonjour Ecureuil,

Veuillez nous excuser pour la réponse tardive.

Eteindre signifie éteindre totalement votre Ordissimo.

Déconnecter signifie que vous pouvez vous déconnecter de votre compte principal pour pouvoir se connecter à un autre (ceci seulement si un autre compte à été créé pour un membre de votre famille par exemple).

A bientôt,

Brice

25/02/2019 - 18:25
Bonjour!
maintenant lorsque l'on ouvre notre ordi s'affiche 3 propositions: pourriez vous SVP, nous expliquez les fonctions exactes ( par exemple quelle différence entre éteindre et déconnecter...)
Merci!
17/02/2019 - 09:30
J'aurai aimé savoir a quoi sert la v4 avant de convrtir mon ordinateur en v4
14/02/2019 - 18:01
j'ai acheté dernièrement le dernier modèle Ordissimo (Lucie 2 Laptop 15.6" V4). Trés Bien sauf que chaque fois que je vais sur Internet l'ordi se fait bloqué par vos soins. Message Erreur #AP7MQ79 Pourriez vous me dire comment résoudre le problème, et si une fois le problème résolu on reste protégé car je pense qu'il n'estpas possible d'installer un Anti-Virus. Merci d'avance pour votre réponse. Bien cordialement.
22/01/2019 - 16:56
je n'arrive pas à grossir un texte lorsque je veux imprimer
19/01/2019 - 19:05
COMMENT DEMANDER (AVEC ACCUSÉ DE RECEPTION?????)
09/01/2019 - 15:34

Bonjour Renée,

Lorsque vous envoyez un mail à un contact vous avez un "message a été envoyé" uniquement. Il n'y a pas d'autre envoi.

A bientôt,

Brice

08/01/2019 - 09:04
Bonjour,

Pourquoi lorsqu'on adresse un mail à un unique destinataire il est mentionné "ce message a été aussi envoyé à....(cet unique destinataire???).

Cordialement,

Renée
08/01/2019 - 11:51

Bonjour Edith,

Il vous suffit de cliquer sur le dossier puis sur la touche supprimer ou cliquez sur la corbeille.

A bientôt,

Brice

06/01/2019 - 09:08
bonjour ,je voudais savoir comment suprimer un dossier
merci Edith
02/01/2019 - 15:21

Bonjoue Edith,

Une réponse a cette question que vous reposez, vous a déjà été faite ici https://www.ordissinaute.fr/ordissimo/2018-11-25-la-v4-ordissimo-est-sortie. Nous vous invitons à contacter notre service technique au 01 76 74 01 84 pour la migration v4.

A bientôt,

Brice

01/01/2019 - 09:20
bonjour Brice ,j'ai l'ordissimo vy4 ,j'ai acheter mon ordinateur sur téléchopping a qui je doit m'adresser pour istaler la V4
merci Edith
12/12/2018 - 15:02
bonjour

dernièrement j''ai posé la question pour savoir si mon deuxième ORDISSIMO un V3 VP5 était  compatible pour migrer vers le V4
il m'a été répondu  N O, N  !!!! il faudrait savoir je lis au dessus le contraire !!!!!

j'ai une carte argent

i j'appelle vos services  est ce qu'ils peuvent me faire cette manioulation ????? enfin en tombant sur une technicienne
bien informée car jusqu'à maintenant j'ai depuis des mois des GROS PROBLÈMES et personne ne trouve de solution
tjrs les mêmes d'ailleurs bien qu'une à tout reconfiguré   MES  btes mails don T O U T  E F A C É !!!! et rien de changé
avant de sortir des nvx modèles il serait conseillé de faire bien marché les précéce ts.....
30/11/2018 - 15:04

Bonjour Mammy59,

Votre Ordissimo fonctionne n'ayez pas d'inquiétudes. Si votre Ordissimo n'est pas compatible V4, cela ne signifie pas qu'il ne fonctionne plus. Vous pouvez continuer à utiliser votre ordinateur normalement. Nul besoin d'acheter un nouvel ordinateur si le votre fonctionne très bien  Le service technique est toujours disponible pour tous les ordissinautes en cas de problème. 


Bonne fin de journée,

Brice

28/11/2018 - 16:24
Bonjour,
mon ordissimo n'est pas compatible avec la v4..... ( vt9 ) ...pour toutes les personnes dans mon cas, risque-t-on d'avoir des problèmes pour utiliser notre ordinateur... ???   ...
28/11/2018 - 16:11

Bonjour,

C'est bien ça :)

Bonne journée,

L'équipe Ordissimo

28/11/2018 - 13:57
     Bonjour Brice
     J'achète un ordi V4(ref:ART0369).La migration est  donc déjà effectuée ,avec mon Mémorissimo je transfère mes paramètres et mes données de mon ancien ordi V2.
    Question: est-ce le bon protocole?
   Merçi pour vôtre avis.
      Chouchou