boîte mail pleine

Ma boîte mail est pleine - Fiches pratiques Ordissimo

Qui n'a jamais eu le problème d'une messagerie pleine ? Vous attendez un mail important mais à cause de ce problème vous ne le recevez pas. La messagerie pleine sera signalée à l'expéditeur par un message lui expliquant en anglais que le mail n'a pu être transmis. Suivez ces astuces et vos soucis seront loin derrière vous.....


Compatibilité : Ordissimo
Niveau : Expert
Temps estimé : 20'

Les mails que vous avez dans votre Ordissimo et que vous voyez en cliquant sur l'icône , ne sont qu'une copie des "originaux" qui sont chez votre fournisseur d'email. Si votre email se termine par @orange.fr, c'est Orange qui les conserve. Si elle se termine par @sfr.fr, c'est SFR qui les conserve. Et si elle se termine par @gmail.com, c'est Google (Gmail) qui les conserve, pour vous citer uniquement 3 exemples parmi les plus courants.

 

Si votre boîte email est pleine, l'expéditeur qui essaiera de vous envoyer un email sera prévenu que votre boîte email est pleine par un message le lui expliquant en anglais. Il vous préviendra certainement par un autre moyen. Le plus souvent, quand il reste encore un peu de place, seuls les correspondants essayant de vous envoyer des photos volumineuses voient leur mail refusé.

Pour éviter ce désagrément, suivez le guide...

 

1Accéder aux réglages de sa boîte mail.

Pour configurer ma boîte mail, je commence par cliquer sur l'icône des "Réglages" icône réglage qui se trouve en bas à gauche de mon écran et je sélectionne l'onglet "Email".

 

2Enregistrer sa boîte mail.

Me voici sur l'onglet "Email", je vérifie mes informations personnelles à savoir si mon nom et prénom sont bien renseignés. Ensuite, je clique sur le bouton enregistrer et configurer la boite mail pour accéder aux réglages de ma boîte de messagerie.

 

3 Accéder au serveur de réception.

Je me dirige dans "le serveur de réception" qui se trouve dans la colonne de gauche. Pour cela, je clique sur l'onglet serveur de réception.

 

4 Modifier le temps de conservation d'un mail sur le serveur.

a. Réglages d'origine.
Un mail peut-être conservé quelques jours jusqu'à sa suppression ou indéfiniment en fonction de la place de stockage du serveur.
Si je veux, je peux modifier ce temps de conservation des messages. Pour cela, je dois d'abord cliquer sur le petit "+" à gauche de "Options serveur" pour faire dérouler la liste des options.

les options du serveur
 

b. Laisser les messages sur le serveur.

Laisser les messages sur le serveur.

- Si je coche uniquement "Laisser les messages sur le serveur", les messages seront conservés sur le serveur indéfiniment, cette solution posera le problème de la boîte mail pleine car elle va surcharger le serveur.
- La case "Jusqu'à ce que je les supprime" n'étant pas cochée, il ne sert à rien d'effacer les emails de votre Ordissimo pour libérer de l'espace, ce sont deux boîtes complètement séparées et la copie du mail supprimée chez votre fournisseur d'email restera intacte.

c. Choisir le nombre de jours maximum.
 Choisir le nombre de jours maximum

- En cochant "Pendant au maximum 30 jours", les messages seront conservés dans la boîte mail durant trente jours à partir de leur réception. Par exemple, si on reçoit trois mails un certain jour, 30 jours après, ces 3 emails seront supprimés du serveur, peu importe que vous les ayez ouverts ou non.
- La case "Jusqu'à ce que je les supprime" n'étant pas cochée, il ne sert à rien d'effacer les emails de votre Ordissimo pour libérer de l'espace, ce sont deux boîtes complètement séparées et la copie du mail supprimé chez votre fournisseur d'email restera intacte.

d. Suppression manuelle.
Suppression manuelle.

La case "Jusqu'à ce que je les supprime" veut dire que les mails seront conservés sur le serveur jusqu'à ce que je décide de les supprimer. Cela serait donc la solution la plus intéressante pour éviter de perdre un message important, à condition d'avoir la rigueur de faire le ménage régulièrement :-) .

 Si je laisse la case "Laisser les messages sur le serveur" décochée, les messages seront automatiquement effacés du serveur une fois qu'ils seront réceptionnés par mon ordinateur. C'est la méthode la plus sûre pour ne pas remplir sa boîte email sur le serveur, mais attention, vous n'aurez aucune copie de sauvegarde.
 

5Sauvegarder un message.

Afin de sauvegarder un email, je me réfère à la fiche Comment sauvegarder un email dans ses documents.

 

Avec ces petites astuces, vous ne devriez plus avoir le problème de messagerie pleine !