Prendre un rendez-vous chez un médecin avec Doctolib

Prendre un rendez-vous chez un médecin avec Doctolib - Fiches pratiques

Savez-vous que vous pouvez maintenant prendre rendez-vous chez un praticien facilement sur Internet ? Plus besoin de prendre l'annuaire et de téléphoner à dix numéros avant de trouver le bon créneau et le bon médecin. Le site Internet Doctolib va faciliter vos prises de rendez-vous santé !


Niveau : Initiation
Temps estimé : 40'

 

Je souhaite prendre un rendez-vous urgent chez un dentiste, ou faire un bilan de santé chez un médecin généraliste,  je vais alors utiliser le site Doctolib.fr .

 

1Se rendre sur Internet.

Je dois ouvrir une page Internet pour accéder au site Doctolib en sélectionnant l'icône "Internet".

se rendre sur internet

 

2Accéder au site Doctolib.fr .

a. Indiquer sa recherche.
Dans la barre de recherche, j'écris "doctolib" avant de sélectionner le bouton "Rechercher sur Internet".

Indiquer le recherche

b. Sélectionner le lien du site.
Une fois sur la page de recherche, je clique sur le lien "Doctolib : Prenez rendez-vous en ligne chez un médecin...".

choisir le lien

c. Page d'accueil du site.
Je me retrouve sur la page du site Doctolib.fr.

page d'accueil Doctolib
 

3Choisir la localisation du rendez-vous.

Il est possible de choisir le lieu où je souhaite prendre un rendez-vous de deux manières : 

a. Renseigner le nom de la localité.
Je renseigne le nom  de la localité où je souhaite prendre rendez-vous dans le champ de recherche "où ?".

recherche lieu

b. Utiliser la localisation automatique.
Je clique sur le bouton de localisation bouton localisation pour que le site renseigne automatiquement ma localisation actuelle. Je dois valider le partage de ma localisation avec Doctolib pour cette fonction.

valider la geolocalisation

Une fois le partage de localisation accepté, la recherche s'effectuera automatiquement au plus proche de ma position.

localisation autour de moi

 

4Choisir le type de praticien.

a. Indiquer le type de praticien recherché
Je commence par indiquer dans le champ de recherche recherche medecin quel médecin je souhaite consulter.
Par exemple, là je recherche un dentiste. J'ai également le choix de la spécialité afin d'affiner ma recherche.

choix du medecin

b. Valider sa recherche.
Une fois le type de praticien et la localité renseignés, je valide ma recherche en cliquant sur le bouton "Rechercher"

rechercher

 

5 Sélectionner le praticien.

Je dois maintenant choisir le médecin dans la liste des médecins proposés et une date de rendez-vous.
a. Choix du médecin.
En cliquant sur le nom d'un médecin proposé dans la liste, j'ai accès à sa fiche de renseignements.
Je peux ainsi voir si c'est un médecin conventionné, s'il prend ou non la carte vitale, les moyens de paiement acceptés et ses compétences.

En cliquant sur "Voir les tarifs", je sais à l'avance combien va me coûter une consultation basique (les coûts peuvent ensuite varier en fonction des soins pratiqués).

choix medecin

b. Les plages de rendez-vous.
Je peux voir sur chaque fiche de chaque médecin les plages de rendez-vous libres selon les dates.

Sur le coté, j'ai également une carte qui localise le cabinet du médecin, très pratique pour voir s'il est loin ou pas.

choix du rdv

c. Valider la sélection.
Pour valider mon choix de médecin et la date du rendez-vous, je clique sur prendre rdv situé sur la fiche du médecin.

d. Renseigner le motif de la consultation.
Une fois le rendez-vous validé, une fiche de renseignements s'ouvre et je dois choisir le motif de ma visite.

motif visite

e. Vérifier les informations
Je vérifie les informations et si elles sont bonnes, je clique sur prendre rdv

valider le rdv

f. Indication de l'âge du patient.
Enfin, je dois indiquer si le patient est âgé de plus de 10 ans avant de finaliser le rendez-vous en acceptant la consigne.

indiquer age

 

6Inscription sur Doctolib.

Pour terminer ma prise de rendez-vous, je dois m'inscrire ou me connecter (si je suis déjà inscrit sur le site) sur le site Doctolib.

a. Inscription sur le site.
Je clique sur "S'INSCRIRE" pour créer un compte sur le site Doctolib.
inscription

b. Création du compte.
Je renseigne mon numéro de téléphone (numéro de portable conseillé, car vous allez recevoir un SMS avec un code pour valider le compte) , mon adresse e-mail, et je choisis un mot de passe pour pouvoir créer mon compte.
Je n'oublie pas de cocher la case "J'accepte les CGU de Doctolib" (je peux lire les CGU en cliquant sur cgu) puis je clique sur "S'INSCRIRE".

inscription2

c. Vérification du compte.
Si j'ai bien rentré mon numéro de téléphone portable, je reçois un SMS avec un code à indiquer sur le site pour valider la création de mon compte. Je rentre le code reçu dans le champ concerné et je clique sur "VALIDER".

code sms
 

7Renseigner les informations du patient.

Quand j'ai terminé de créer et valider mon compte, je dois finir de compléter la fiche patient pour mon rendez-vous 

a. Identité du patient.
J'indique tout d'abord qui est concerné par le rendez-vous.

Pour faire défiler tous les renseignements à communiquer, il faut se servir de la barre de navigation de son ordissimo haut et bas à la droite de mon écran. Je peux aussi utiliser les flèches haut et bas de mon clavier.

renseigner

b. Valider les renseignements.
Je remplis tous les champs en indiquant toutes les informations demandées, puis je clique sur le bouton confirmer rdv
confirmer rdv2

c. Message de confirmation.
Un message de confirmation s'affiche et me signale que je recevrais un e-mail de confirmation, ainsi qu'un SMS de rappel de rendez-vous 2 jours avant la date, si celle-ci est éloignée. 
Je n'ai plus qu'à attendre le rendez-vous !
rappel

Avec Doctolib, il devient facile de prendre rendez-vous avec le bon praticien à la date souhaitée !

 

28/09/2018 - 18:29
Un site bien pratique.
19/09/2018 - 11:57
J'utilise Doctolib depuis un certain temps  plus spécifiquement pour les spécialistes. Celà permet de choisir le jour et l'heure qui nous convient sachant que l'on peut modifier entre  temps. Il est vrai que c'est très pratique  pour les RDV à plusieurs mois . Pour les généralistes le fait qu'ils soient regroupés dans un cabinet médical ( pour certains) permet d'avoir une secrétaire souvent très efficace. M ais je crains qu'à l'avenir tout se fera à distance hélas........ y compris le diagnostic
12/09/2018 - 10:33

Bonjour Lucien,

Pour faire * sur le clavier de votre téléphone il vous suffit d'appuyer longuement sur la touche #.

A bientôt,

Brice

06/09/2018 - 09:44
Bonjour Brice,
Le temps de la sonnerie sur le portable ordissimo, est un peu court. J'ai fait des recherches, le temps normal est de 20 secondes. Il y a possibilité de modifier a 30 seconde. Pour cela il faut faire un numéro avec des étoiles, mais sur le clavier du portable, il n'y a pas d'étoile de configurer. Y a t'il un moyen pour accéder a la touche étoile. Merci pour votre réponse.
Cordialement
Lucien SPINNER
27/08/2018 - 23:08
Non je ne suis pas d'accord avec ... téléphoner à un médecin , c'est souvent une plateforme , qui décroche après de l'attente , et l'on ne comprend pas toujours l'interlocuteur , il faut lui faire répéter si nécessaire ... cela est un rendez-vous verbal , êtes-vous bien sûr d'avoir compris lorsque vous notez ...
Tandis que sur "doctolib" vous avez le temps de regarder et réfléchir à la date qui vous convient et après vous avez un document écrit avec une confirmation et en plus le jour ou la veille du rendez-vous vous avez un message de rappel de rendez-vous ... pour moi cela est excellent .
26/08/2018 - 17:17
Je pense à une blague,c'est à dire :comment faire conpliqué alors que prendre un RV avec son médecin prend 10 secondes si son numéro de téléphone est progammé dans votre téléphone.
10/08/2018 - 14:26
Alors moi j'ai eu de la chance pour les rendez-vous OPH...mais il faut savoir qu'il faut s'y prendre six mois à l'avance.....
Pour les urgences.....c'est un autre circuit.....et un autre problème....
10/08/2018 - 13:17
Ce site est rès bien ... je l'ai utilisé pour un rendez-vous urologue ..
Ce site n'est pas utilisable pour un ophtamologue ... ici ils ne prennent même pas les appels téléphoniques ... il faut se déplacer pour prendre rendez-vous si vous êtes dans la liste des clients ... 
Si vous êtes un nouveau client , vous ne serez pas accepté facilement ...

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