Comment mettre à jour son Ordissimo - Fiches pratiques Ordissimo (Ordissimo v3, Ordissimo v2)
Si faire sa mise à jour n'est pas obligatoire, il est recommandé de le faire régulièrement, environ tous les mois. Pour pouvoir mettre son Ordissimo à jour (tablette ou ordinateur), il faut tout d'abord le connecter à Internet. Vérifiez également que vous avez bien branché votre Ordissimo à l'électricité car il ne faut surtout pas qu'il s'éteigne par manque de batterie en plein milieu de la mise à jour !
Ensuite, il faut suivre ces quelques étapes sur votre ordinateur ou tablette.
S'il y a plusieurs utilisateurs d'enregistrer, il faut choisir l'utilisateur (principal) Ordissimo pour pouvoir faire la mise à jour, les autres n'y ont pas accès.
1 Cliquer sur les réglages.
Tout d'abord, je vais dans mes réglages.
| Sur Ordissimo, je clique sur l'icône des réglages dans la barre de dialogue en bas à droite de l'écran. | Sur Tablette Ordissimo, je clique sur l'icône des réglages en page d'accueil. |
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2 Cliquer sur l'onglet "Ordissimo".
Ensuite, je vais sur l'onglet "Ordissimo" si je n'y suis pas déjà.
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3 Cliquer sur "Effectuer la mise à jour".
Je clique sur "Effectuer la mise à jour" pour voir une fenêtre de vérification s'ouvrir.
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Je patiente le temps que mon Ordissimo recherche les mises à jour disponibles.
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5 Lancer la mise à jour.
Je cliquer sur "Oui" pour lancer la mise à jour, puis je patiente pendant son installation.
N'ETEIGNEZ PAS VOTRE ORDISSIMO avant la fin de la mise à jour. En revanche, votre Ordissimo peut redémarrer de lui-même.
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Si malgré ces informations, vous avez besoin d'aide pour effectuer votre mise à jour,contactez-nous au 01 40 84 72 17 de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h30 (Prix d'un appel local depuis un poste fixe). |
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Bonjour Madame Kimpe,
Les messages en anglais sont des messages techniques normaux pour la procédure d'extinction de votre Ordissimo, rassurez-vous vous ne devez pas en tenir compte.
Concernant le site Ameli c'est le même problème que pour Groupama nous cherchons une solution et nous excusons pour le désagrément.
A bientôt,
Brice
de plus quant je veux aller sur le cite se la cpam (Ameli.fr) un signale d'alerte se declenche et je suis obliger d'éteindre l'ordinateur.
Pouvez vous maider merci
Madame Kimpe
Bonjour Denise,
Nous avons bien noté votre demande concernant l'accessibilité du site Groupama avec votre Ordissimo v2 nous travaillons toujours sur cela et n'avons pas encore de solutions. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
A bientôt,
Brice
Bonjour Véronique,
Vous souhaitez modifier le nom de vos profils de quel site ?
cordialement,
Brice
Bonjour Pierre,
L'application Skype est bien proposé avec Ordissimo soit il se trouve déjà sur votre page d'accueil soit dans l'application "ajouter une application sur la droite de votre page d'accueil.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème au 01 76 74 01 84.
A bientôt,
Brice
j'aimerais installer skype sur mon ordissimo.
Comment faire ? Skype n'est pas proposé dans la liste des logiciels qu'on peut ajouter....
Merci de m'aider car j'ai vraiment besoin de skype !!!
Pierre
Bonjour Nadine,
Il n'est pas possible de les supprimer d'un coup comme vous le dites. Vous devrez les supprimer en les sélectionner par 10 ou plus.
A bientôt,
Brice
Bonjour Mireille,
Je vous invite à suivre pas à pas la fiche pratique suivante :
cliquer sur le lien : https://www.ordissinaute.fr/ordissimo/fiche-pratique/2014-07-22-reglez-votre-application-mail
Si vous n'y arrivez pas je vous invite à contacter notre service technique pour une aide à distance au 01 76 74 01 84.
A bientôt,
Brice
Bonjour François,
Je vous invite à faire une mise à jour de votre Ordissimo puis vérifier si le problème persiste, je vous invite à nous contacte au 01 76 74 01 84 pour un dépannage à distance.
A bientôt,
Brice
Monsieur Brice je sais pas pourquoi , ma boite de contats est complétement vide????
merci de tenir informé à plus tard bonne soirée mr Baudo Francois
Bonjour Annieyvonne,
Il n'est malheureusement pas possible de modifier ou supprimer la barre de menu.
A bientôt,
Brice
Bonjour Sabine,
Le bouton "Effectué la mise à jour" ce trouve haut de l'écran lorsque vous êtes dans les réglages.
A bientôt,
Brice
je constate que je ne suis pas la seule a avoir des problèmes avec SKYPE.la mise a jour a été faite mème plusieurs fois, on me dit que je n'ai pas de crédit ??que je sache cette fonction est gratuite ,non ? on parle d'abonnement !!!
alors que faire, SVP .UNE RÉPONSE.
Bonjour Kinou,
Veuillez nous excuser pour la réponse tardive.
Malheureusement non.
Cordialement,
Brice
cordialement
Bonjour Violette,
Je vous invite à éteindre et rallumer votre Ordissimo puis retourner dans les réglages afin de faire une mise à jour. Je vous invite à nous contacter pour le paramétrage de votre imprimante ainsi que pour votre problème de photos au 01 76 74 01 84.
A bientôt,
Brice
Claude
Bonjour Alma,
Veuillez s'il vous plaît contacter notre service technique afin que nous puissions voir à distance ce qui se passe lors du lancement de la mise à jour au 01 76 74 01 84.
A bientôt,
Brice
Bonjour Alma,
Vous ne pouvez malheureusement rien faire, cela signifie que le format de votre notice n'est pas compatible avec Ordissimo.
A bientôt,
Brice
Bonjour Nicole,
Cela signifie votre mot de passe de messagerie n'est pas correct. Je vous invite à le vérifier auprès de votre fournisseur d'adresse internet.
A bientôt,
Brice
le message à l'écran: échec de l'envoi du mot de passe "serveur de courrierpop orange.fr a répondu: Authentification.
que dois je faire?
Merci pour votre réponse.
Nicole
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