Connaître la version ou le modèle de mon Ordissimo - Fiches pratiques Ordissimo (Ordissimo v3, Ordissimo v2)

Afin de retrouver toutes les informations techniques relatives à votre Ordissimo qui pourront vous servir lors de la publication de certaines fiches pratiques ou pour pouvoir les communiquer lorsque vous êtes en contact avec le service clientèle, nous vous invitons à consulter cette fiche pratique. Vous souhaitez connaître la version de votre Ordissimo ou bien savoir quel est le modèle de votre Ordissimo, ou même connaître la date de votre dernière mise à jour ? Suivez le guide...

Publié le 11 mars 2014 (13781 lectures)

Compatibilité :

Niveau : Initiation

Temps estimé : 10'

Il est parfois utile de connaître la version, le modèle de son Ordissimo, ainsi que la date de sa dernière mise à jour. Mais pourquoi me direz vous ? Premièrement, pour connaître le matériel compatible avec son modèle Ordissimo, deuxièmement, pour pouvoir communiquer au service clientèle votre modèle Ordissimo et troisièmement, pour savoir si sa mise à jour ne date pas de plus d'un mois. Dans le cas de figure où votre mise à jour date de plus d'un mois, je vous invite à faire votre mise à jour.

Par ailleurs, il est également important pour vous de connaîte les références de votre modèle lorsque vous êtes en contact avec le service clientèle.

1Cliquer sur l'icône des réglages.

Sur la page d'accueil, je clique sur l'icône des outils en bas à droite de mon écran pour aller dans mes réglages.

Vue sur la page d'accueil, je clique sur réglages sur la barre de dialogue

2Onglet "Réglages"

Me voici dans les réglages sur l'onglet "Ordissimo". Je lis attentivement les informations dans l'encadré "Mise à jour". J'ai comme informations :

la date de votre dernière mise à jour
la date de dernière mise à jour du système d’impression
la version de votre Ordissimo (v1 ou v2 si acheté avant ou après novembre 2010)
le modèle de votre Ordissimo (qui commence par la lettre «v»)
la langue de votre Ordissimo
le pays correspondant à la disposition de votre clavier

Vue sur réglages, je clique sur l'onglet Ordissimo pour voir les informations relatives à mon Ordissimo et à la date de dernière mise à jour

Cela me permet entre autres de savoir si mon Ordissimo est bien à jour et ces éléments d'informations peuvent également me servir dans le cadre des fiches pratiques publiées. Prenons l'exemple de la compatibilité de mon modèle d'Ordissimo avec un écran externe branché à la prise VGA ou HDMI, pour ce faire je dois connaître mon modèle Ordissimo avant de cliquer ici.

A vous de pratiquer et découvrez quelle version et quel modèle Ordissimo vous avez.

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Francis Courteaux 31/03/2020 - 14:29	Bonjour, j'ai demandé la mise à jour de mon ordissimo. Cette mise à jour s'effectue, relance la machine. Mais ... En bas à droite je n'ai pas d'outils. Pour moi c'est à gauche, je peux choisir ensuite entre "mettre à jourr" et "mes paramètres". Aucune information de disponible au sujet de la première génération, très lente . Alors que faire? Nota: Je cherche à mettre à jour le fuseau horaire, mais cela n'existe pas dans les pramêtres. De plus la date est 01/01/2005 et l'heure 00:00 chaque fois que je démarre la machine. Merci
Francis Courteaux 31/03/2020 - 14:27	Bonjour, j'ai demandé la mise à jour de mon ordissimo. Cette mise à jour s'effectue, relance la machine. Mais ... En bas à droite je n'ai pas d'outils. Pour moi c'est à gauche, je peux choisir ensuite entre "mettre à jourr" et "mes paramètres". Aucune information de disponible au sujet de la première génération, très lente . Alors que faire? Nota: Je cherche à mettre à jour le fuseau horaire, mais cela n'existe pas dans les pramêtres. De plus la date est 01/01/2005 et l'heure 00:00 chaque fois que je démarre la machine. Merci
Christiane Dalphin 14/02/2020 - 21:07	j'utilise encore l'ordissimo,V1(sr2007xorg),modèleVI5 langue fr. Le service est très réduit puisqu'il n'y a plus de mise à jour ce qui me cause bien de l'embarras notemment l'impossibilité soudaine de connection avec la banque... les services fiscaux...Yat'il une possibilité de basculement en V4?
Ordissimo 14/10/2019 - 10:36	Bonjour Daniel, Votre Ordissimo Vp6 est éligible v4. Pour la migration v4 de votre Ordissimo nous vous invitons à nous contacter votre distributeur ou notre service technique au 01 76 74 01 84. A bientôt, Brice
Daniel Bertro 05/10/2019 - 10:40	Bonjour, J'ai un vp6 qui est encore en v3. Quand et comment puis-je le basculer en v4 afin d'avoir une version mozilla à jour? Merci de votre réponse. Daniel
Gérard Hicés 30/09/2019 - 22:03	Je n'ai plus rien qui s'allume sur mon V2, seul le voyant rouge de charge s'allume. Les verts non. écran noir, le ventilo ne tourne pas. Lorsque j'appuie sur l'interrupteur, le voyant rouge s'éteint et se rallume. L'écran est toujours noir. Merci de votre réponse Brice.
Christiane Lager - 1 02/08/2019 - 08:40	J'ai renversé un peu de café .sur mon ordi Agathe 3version vy4.maintenant il s'allume normalement mais je ne peux plus écrire.parcontr en passant par historique j'ai accès au site visiter et je peux toujours jouer au bingo.peut on faire quelque chose .merci
Ordissimo 19/07/2019 - 11:53	Bonjour Laetita, Nous vous invitons à contacter votre distributeur ou notre service technique 01 76 74 01 84 pour un dépannage. A bientôt, Brice
Laetitia Watrigant - 1 27/06/2019 - 21:49	bonjour, mon clavier ne marche pa bien : certaine lettre ne fonctionne pa et touche majucule:mo_èle a_athe v3. que faire ?
Liliane Fournerie - 1 08/02/2019 - 17:53	Moi c'est pareil sa remonte tout seul pourtant il est neuf,trop de choses qui vont pas
Ordissimo 11/02/2019 - 17:30	Bonjour Liliane, Nous sommes désolé du désagrément que vous subissez et vous nous invitons à nous contacter afin que nous fassions le point et que nous vous apportions une aide à distance au 01 76 74 01 84. A bientôt, Brice
Liliane Fournerie - 1 08/02/2019 - 17:50	Bonjour je ne suis pas contente de mon nouvel ordinateur ordissimo,j'ai prit le pact et sa va pas,j'ai pas de son et je peux pas aller pour prendre une photo,que faire sinon vous me le changer ral bol je l'ai depuis le début du mois
Nicolle Charrance 14/10/2018 - 16:17	Pouvez vous me dire comment mon fils qui a acheté un ordissimo simplifié en septembre, peut traduire une page sur You tube. Merci de me répondre, je lui transmettrai.
Anne Marie Cancel 04/06/2018 - 21:27	Donc on patiente Bonne semaine Merci
Ordissimo 04/06/2018 - 10:17	Bonjour Samarie, Non cela ne sera pas nécessaire. A bientôt, Brice
Anne Marie Cancel 01/06/2018 - 19:08	Donc il faudra changer d'ordinateur........
Ordissimo 28/05/2018 - 17:23	Bonjour Danielle, Nous n'avons pas encore sortie d'Ordissimag 7... Cela est prévu pour mi-octobre. A bientôt, Brice
Danielle Hivert 26/05/2018 - 17:26	BONJOUR BRICE :Voilà je n'ai pas reçue Ordissimag numéro 7 .Je suis étonnée....Merci de me répondre ..DANY H.....
Monique Vigouroux - 2 16/05/2018 - 08:39	J'ai le même problème que Samarie et Lièvre avec facebook et celui-ci me stresse car je sais que des personnes que je connais mettent des images intéressantes impossibles à voir. Pourquoi? Mon ordissimo est un V2 Agathe.
Lièvre 16/05/2018 - 08:14	J'ai signalé ce problème de curseur qui remonte tout seul quand on est sur un site . Vous n'êtes pas seuls. Ordissimo ne m'a jamais répondu .
Annie Dupichaud-morisot - 1 16/05/2018 - 01:17	j'ai le meme problème que ANNY.. je n' arrive pas à voir tous les posts car lke curseur à mi parcours remonte systématiquement.. et.. secundo.. je ne peux plus écouter YOUTUBE. Que se passe-t-il ?..merci de me dire ce qu'il en est ?
Ordissimo 01/06/2018 - 14:35	Bonjour Samarie, Cela nous a effectivement déjà été signalé, ne n'avons malheureusement pas encore de solution. Nous espérons améliorer la navigation pour notre prochaine version Ordissimo. A bientôt, Brice
Anne Marie Cancel 15/05/2018 - 22:37	Bonjour. J'ai un problème avec FACEBOOK que je ne peux plus regarder, le curseur revient toujours en haut, il n'y a plus de défilement. Que faut-il faire ? Merci pour votre réponse Bonne journée
ANNY 15/05/2018 - 18:47	Toujours pratiques les renseignements donnés pour parfois combler nos lacunes. Merci, toujours attentive au mieux de vos conseils. Bonne soirée. J'attends quant à moi d'acquérir une imprimante qui manque beaucoup jusqu'à maintenant, notamment dans un de vos magasins, j'apporterais mon matériel pour que l'achat soit plus aisé.
Jeanclaude Rives 15/05/2018 - 17:25	OK bonsoir Alain
Alain Fiegel 11/10/2017 - 16:37	J'ai oublié de vous donnez mon non Fiegel Elisabeth
Ordissimo 18/10/2017 - 15:34	Bonjour, Votre Ordissimo est-il à jour ? Votre imprimante fonctionne t-elle en photocopie ? Nous vous invitons à bien suivre la fiche pratique suivante : Cliquer sur le lien ci-dessous : https://www.ordissinaute.fr/ordissimo/fiche-pratique/2015-06-12-comment-configurer-une-imprimante-connectee-avec-un-cable-usb-manuellement-experts Si le problème persiste n'hésitez pas à contacter notre service technique. A bientôt, Brice
Alain Fiegel 11/10/2017 - 16:33	Bonjours j'ai installé mon imprimante mais je n'arrive pas à imprimer
Ordissimo 18/10/2017 - 14:10	Bonjour Jeanic, Non ce n'est pas nécessaire. A bientôt, Brice
jeanic 10/10/2017 - 16:25	faut-ilenlever la batterie a la maison qund on est sur le secteur ???
Ordissimo 12/11/2014 - 10:33	Bonjour Jopha, Je vous remercie pour votre commentaire et bienvenue dans notre club des ordissinautes ! Dans le cadre de l'utilisation de votre Ordissimo : si vous pensez ne pas vous servir de votre Ordissimo pendant plusieurs heures, il est en effet préférable de l'éteindre, par contre, si vous pensez vous en servir à nouveau 30 minutes après (par exemple), vous pouvez le laisser allumer. J'espère avoir pu vous renseigner et n'hésitez pas à poser vos questions. A bientôt. Brice
Cyriaque Jopha 11/11/2014 - 06:30	bonjour à vous,je veux si possible, de me dire si (oui ou non.je dois eteindre mon ordissimo,acheter au mois de septembre 2014)apres chaque utilisation;je vous remerci àlavance? jopha
Ordissimo 10/11/2014 - 10:46	Bonjour Pierre, Je vous remercie pour votre commentaire et vous informe que votre modèle Ordissimo peut lire des CD et DVD. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton d'ouverture de votre lecteur DVD, il vous suffit de poser votre CD ou DVD dans le lecteur DVD. Vous pouvez consulter la fiche pratique suivante qui explique comment lire un DVD : Lire un DVD. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions. A bientôt. Brice
Pierre Puech 09/11/2014 - 15:46	mon ordissimo peut il lire un cd?
Ordissimo 21/10/2014 - 17:56	Bonsoir Joël, Je vous remercie pour votre commentaire et je vous informe que l'historique des formulaires est disponible sur Ordissimo V2 (acheté après novembre 2010). Je peux vous proposer une offre de renouvellement afin de passer sur un Ordissimo V2, si cela vous intéresse. Pour en savoir davantage, vous pouvez nous contacter au 0 811 09 19 99 ou lire l'article Renouvelez votre Ordissimo dans des conditions très avantageuses... A bientôt. Brice
Joel Cellier - 2 21/10/2014 - 13:05	bonjour ce n'est quand meme pas normal c'est très génant je voulais changer mon ordi mais je me pose la question si je dois reprendre un ordissimo ou pas ? j'espère que vous trouverez la solution très rapidement
Ordissimo 21/10/2014 - 12:25	Bonjour Joël, Je vous avais contacté en août suite à votre souci d'historique non conservé et nous en avions discuté. Il s'agit en fait de l'historique des formulaires qui n'est pas gardé en mémoire sur Ordissimo V1. C'est un point sur lequel nous travaillons actuellement afin de trouver une solution. A bientôt. Brice
Joel Cellier - 2 20/10/2014 - 13:56	bonjour j'ai eu une réponse de votre part la semaine dernière depuis le 2 juin ???? tous cela pour me répondre que c'est pas possible de pouvoir avoir à nouveau des cookiees dans mon naviguateur réponse très décevant il faut attendre de mettre systèeme en route !!!!!! vraiment tres déçue d'ordissimo
Ordissimo 21/10/2014 - 12:50	Bonjour Simone, Je vous informe que l'un de nos techniciens va vous contacter afin de trouver une solution à votre souci technique. A bientôt. Brice
JEANSIM28 20/10/2014 - 11:54	Bonjour à toute l'Equipe, Je viens de refaire une mise à jour sur ma v2, car bizarrement ni avant celle-ci ni après n'apparaît le modèle de mon ordissimo dans les réglages, pouvez-vousme dire pourquoi ? Merci d'avance et à tous bonne journée. Simone.
Ordissimo 20/10/2014 - 12:11	Bonjour Joël, Je reviens vers vous afin de savoir si vous rencontrez toujours des soucis techniques. Si c'est le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous. A bientôt. Brice
Joel Cellier - 2 11/08/2014 - 13:00	bonjour toujours pas de réponse à ce jour je commence à douter du service technique d'ordissimo mes nouvelles cokkies ne sont pas acceptées depuis la supression cela est très important pour moi de plus mes images dans documents se sont plus visualisée quand je clique dessus comment faire pour en retrouver une comme facilité en fait mieux merci d'avance
Joel Cellier - 2 08/08/2014 - 22:22	bonsoir merci de votre réponse mais dites pourquoi je vais par exemple sur le bon coin et quand je tape sur un site exemple mobilhome auparavant les mobilhomes apparaissait maintenant il faut que je tape le nom entièrement de meme pour mes mots de passes sur banques sur ameli ect... rien n'est retenu expliquez moi rien n'est retenu depuis la mise à jour du mois de juin 2014 merci d'avance
Ordissimo 08/08/2014 - 14:57	Bonjour Joel, quand vous supprimez l'historique, les cookies sont supprimés en même temps. Les nouvelles cookies provenant des sites où vous naviguez seront ajoutées ensuite car on interdit pas les nouvelles cookies. A bientôt, Brice
Joel Cellier - 2 05/08/2014 - 13:22	bonjour je voudrais savoir comment accepter à nouveau des cokies après une suppression de l'historique merci d'avance je possède un msi vr603
Ordissimo 21/05/2014 - 18:37	Jacqueline, Suite à votre commentaire, je reviens vers vous. L'application "Skype" est disponible sur Ordissimo V1. Pour cela, il vous faut aller dans les extras (icône "+") et sélectionner l'application "Skype". Le navigateur Internet pour la V1 commence à dater c'est pourquoi, nous travaillons depuis plusieurs mois sur une version plus récente. D'ici moins d'un mois, une mise à jour avec une version plus récente du navigateur vous sera proposée, mais patience d'ici là... A bientôt. Brice
Jacqueline Brongniart - 1 20/05/2014 - 09:09	BONJOUR J'AI UN ORDISSIMO V1 ACHETÉ EN JANVIER 2009 COMMENT INSTALLER (LE SKYPE) ET POURQUOI ME DIT ON SOUVANT QUE MON ORDINATEUR N EST PLUS AU NORME POUR REÇEVOIR CERTAINS SITE ET QUE BIENTÔT JE NAURAIS PRATIQUEMENT PLUS GRAND CHOSE DANS L ORDI ET JE NE PEUX DEJA PLUS ALLER SUR BEAUCOUPS DE SITE MERCI DE ME REPONDRE BONNE JOURNÉE
Ordissimo 25/03/2014 - 18:28	Bonjour Alain, Bonjour, je ne sais pas quel problème vous avez, mais le problème que nous avons depuis 2 ou 3 mois sur l'impression concerne les pages internet et les impressions de document de plus d'une page, mais pas sur tous les modèles d'imprimante. Il imprime uniquement la première page, et en plusieurs exemplaires, au lieu d'imprimer une seule fois toutes les pages. Nous travaillons activement sur ce problème depuis que nous le connaissons et il sera résolu par simple mise à jour fin avril. Nous sommes désolé pour ce désagrément. A bientôt, Brice
Irola Alain 19/03/2014 - 17:47	bonjour le probleme de l'imprimante existe depuis 2 ou 3 mois sur tous les ordissimos j'ai passé plus de 2h au telephone avec un technicien j'ai remplacé mon imprimante croyant quelle ete fichue le gars a essayé ils doivent remplacer un logiciel plus performant mais pas avant juillet ou aout si j'ai bien compris ordi:version v2(sr2010 modele vg17 salut a tous
Ordissimo 25/03/2014 - 18:27	Bonjour Michel, Avec Ordissimo, un antivirus n'est pas utile, car Ordissimo est déjà protégé et garantie contre les virus. En revanche, si cet abonnement intègre un filtre d'emails SPAM vous évitant de recevoir trop de publicité indésirables, alors c'est abonnement est utile au moins pour cette partie là. A vous de voir si le prix vaut ce service de protection email uniquement le cas échéant. A bientôt, Brice