Mode d'emploi de mise à jour des Ordissimo

Mode d'emploi de mise à jour des Ordissimo - Fiches pratiques Ordissimo

Pour consulter le mode d'emploi de la mise à jour correspondant à votre Ordissimo, veuillez choisir la version de votre Ordissimo ci-dessous. Vous pouvez cliquer soit sur le lien au dessous de l'image, soit sur l'image en elle-même afin d'accéder au mode d'emploi vous concernant.


08/03/2016 - 11:30

je n,arrive pas a envoyer un article de mes sites préferes ama fille pourriez vous m'aider merci

therese.ballandonne@orenge .fr

tel 0235283212

25/02/2016 - 07:40
acces à toutes les applications
27/01/2016 - 00:26

dans mes sites preferes je n arrive pas a mettre l arrivee du quinte du jour et les rapports j ai mis les prostics de m bernardet et c est tout    merci BRICE pour la reponse si c est possible

27/01/2016 - 18:51

Bonjour Pierre,

Cela devrait refonctionner courant de la semaine prochaine après mise à jour. Veuillez nous excuser pour le désagrément.

A bientôt,

Brice

27/01/2016 - 00:26

dans mes sites preferes je n arrive pas a mettre l arrivee du quinte du jour et les rapports j ai mis les prostics de m bernardet et c est tout    merci BRICE pour la reponse si c est possible

26/01/2016 - 17:51

Bonjour Brice

                        J'ai rappelè votre equipe technique,est tout fonctionne actuellement

                       Merçi à vous,à votre equipe.

 

                  cordialement   LEVET andre

26/01/2016 - 12:31

Bonjour André,

Je vous invite à rappeler notre équipe technique.

A bientôt,

Brice

24/01/2016 - 15:53

BONJOUR

                   Aprés contacte au 0140847217,la mis à jour c'est effectuèe.Mais je ne reçois plus mes mail rien ne fonctionne (QUE FAIR?) je vais contacter mon oppèrateur orange voir un depaneur a domicile et vous envoyer la note.   

       cordialement un handicapè qui a besion de son ordinateur   LEVET andre  

18/01/2016 - 14:51

BONJOUR

                  Après contact au 01 40 84 72 17 ,la mise à jour c'est effectuèe merçi

                 cordialement  LEVET andre

18/01/2016 - 12:25

Bonjour André,

Veuillez s'il vous plait, nous contacter au 01 40 84 72 17 pour une aide à distance.

A bientôt,

Brice

15/01/2016 - 19:10

bonjour

            je n'arrive a mettre mon ordissimo a jour.(mis a jour annulè par utilisateur).reponse effectuer pour la mis a jour.que faire?

12/01/2016 - 13:32

Bonjour Charles,

Cela peut arriver malheureusement. Afin d'éviter que cela ne se reproduise, vous devriez commencer à écrire votre mail dans l'application écrire de votre Ordissimo. Cela vous permettra de prendre tout votre temps pour la rédaction de votre message. Puis vous copier votre message et le coller dans email.

A bientôt,

Brice

10/01/2016 - 19:10

j'ai commencé à rédiger un mail et aprés un certain temps , une demi heure environ soit une page l'écran s'est effacé.

Comment le récupérer ?

Comment enregistrer ce que l'on tape en cours de rédaction ?

charles roche-bruyn  

01/12/2015 - 14:13

Bonjour Bernard,

C'est curieux, je vous invite à faire une mise à jour de votre Ordissimo, puis essayer de nouveau.

Si le problème persiste contacter nous au 0140847217 pour une aide à distance.

A bientôt,

Brice

01/12/2015 - 10:19

Bonjour, j'ai actuellement des soucis concernant le téléchargement de fichiers via internet. En effet impossible d'enregistrer mes factures sur mon pc. Il y aurait-il une mise à jour de prevue pour corriger "ce rapport de beug" ?  puisqu'avant, tout fonctionnait parfaitement !. Rencontrez-vous actuellement le même problème ? Merci.

27/08/2015 - 17:08

je transmet comment le mot de passe pour la mise à jour ?

26/08/2015 - 11:56

Bonjour Papy Gégé,

Curieux vous devriez contacter notre service technique pour faire le point au 01 40 84 72 17.

A bientôt,

Brice

26/08/2015 - 11:31

bonjour.l'alphabet est revenu, mais quand je clique sur n'importe qelle lettre,le nom de mes filmes n'apparaisse pas.donc y'a un problème quelque part.merçi de le résoudre.

26/08/2015 - 09:14

Bonjour Papy gégé,

Je vous invite à redémarrer votre Ordissimo, l'alphabet devrait réapparaître.

A bientôt,

Brice

25/08/2015 - 11:38

après la dernière mise a jour,je ne peux plus voir  l'alphabet  de mes films mis sur document.merçi pour une réponse.bonne journée.

25/08/2015 - 11:27

Bonjour Franck,

Je vous invite à contacter votre revendeur pour un dépannage en atelier.

A bientôt 

Brice

21/08/2015 - 10:44
mes salutations j'ai effectué une mise à jour sur une tablette ordissimo qui fonctionnais apparemment correctement et celle ci ne démarre plus. le chargement se fait, ordissimo s'affiche puis plus rien sauf "toto?ordissimo:"$"suivi d'un petit rectangle verticale en haut à gauche de l’écran et un étrange point blanc que je peut déplacer. merci!
25/08/2015 - 08:45

Bonjour Martine,

Je vous invite à contacter notre service technique pour une aide à distance.

La corbeille se situant dans la barre de menu en bas à droite vous permet de supprimer des éléments de manière définitif. 

Bien cordialement,

Brice

14/08/2015 - 17:43

bonjour !

je ne peux pas faire de mise à jour car je n'ai pas l'écran pour ça et je n'ai pas l'icône pour les réglages et je voudrais savoir aussi pourquoi peut on supprimer des photos et des documents dans l'icône corbeille mais on ne peut pas voir ou restaurer la corbeille

merci d'avance

martine

21/07/2015 - 11:29

Bonjour André,

Oui exactement vous avez trouvé le probléme, c'était bien la mise en veille.

A bientôt,

Brice

20/07/2015 - 18:01

re bonjour, j'ai trouvé c'était sûrement la ligne "veille" qui était mise sur 1min..?

20/07/2015 - 17:58

bonjour l'ecran tactile ordissimo s'éteint tout seul alors soit je travaille avec, soit je regarde une video.

a quoi c'est dû?

29/06/2015 - 16:44

Bonjour Jopapyloup,

Je vous invite à contacter notre service technique pour un dépannage à distance au 01 40 84 72 17.

Bien cordialement,

Brice

28/06/2015 - 18:27

    Bonjour

    Je ne reçois plus de mails et ne peut pls en envoyer je reçois toujours le même messageinvalid login or password

 

 

 

19/06/2015 - 10:10

Bonjour Maurice,
Ceci arrive quand vous avez plusieurs utilisateurs au choix de démarrage de votre Ordissimo et que vous choisissez un autre que "Ordissimo". "Ordissimo" est administrateur et a donc droit d'effectuer tous les réglages sur l'Ordissimo, mais pas les autres utilisateurs. Vous pouvez voir cela dans la fiche pratique Plusieurs utilisateurs sur un même Ordissimo en cliquant ici, spécialement à l'étape 12 où on explique les différences dans les Réglages. Choisissez Ordissimo au prochain démarrage et vous pourrez régler la connexion et l'imprimante. Sachez que cette fonctionnalité de multi-utilisateurs a quelques différences techniques dans les réglages, donc celle-ci, ceci pour des raisons d'administration dans les collectivités ou les multi-comptes sont très fréquents.
A bientôt
 

Brice

19/06/2015 - 09:23

Bonjour Brice .

Pourquoi quand je vais dans réglage il y a que ordissimo , émail , ergonomie et extras qui apparaissent ??

Je n'ai plus CONNECTIO et PLUS IMPRIMANTE ??

Merçi pour la réponse .

Maurice .

19/06/2015 - 10:48

Bonjour Philippe,
ce problème arrive uniquement sur les claviers suisses de certains tout-en-uns, ce qui est votre cas. Nous avons tenté de vous joindre pour régler le problème par téléphone, mais votre ligne n'accepte malheureusement pas les appelants avec un numéro caché. Il vous faudra donc attendre notre mise à jour que nous mettrons en ligne la semaine prochaine.
Salutations

Brice

17/06/2015 - 18:44

Bonjour,

La 13è lettre de l'alphabet devient une virgule (,).

Difficile d'écrire. Que faire?  

02/06/2015 - 10:51

Bonjour Carole,

Merci de bien vouloir faire une mise à jour à chaque ordinateurs.
Des correctifs ont été mis en ligne.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

A bientôt,

Brice

29/05/2015 - 18:16
Bonjour. Mes parents ont 2 ordissimo, un par câble l'autre en wifi, ils ont fait leur mise à jour hier 28 mai 2015, et depuis ils ne peuvent ni recevoir ni envoyer de mails. Ils ont appelé la plate forme à plusieurs reprises. l'une des personnes leur a raccroché au nez purement et simplement ! la 2ème personne leur a indiqué qu'un technicien allait les rappeler. ils attendent depuis midi ce jour (29/05), en attendant rien ne fonctionne. Aussi, je vous remercie de me contacter par mon adresse mail, car la leur ne fonctionne plus et de me dire ce qu'il en est, comment et quand vont se résoudre ces problèmes. Je vous en remercie. Carole Birckenstock
01/06/2015 - 10:54

Bonjour Tatimamate,

Je vous invite à cliquer sur les "réglages" puis sur "Maintenance" ensuite sur "Récupérer les emails d'avant la réinitialisation". Je pense que cela réglera votre soucis. Vous pouvez également avoir de l'aide à ce numéro 01 40 84 72 17.

A bientôt,

Brice

29/05/2015 - 12:56

Oui, j'ai bien fait la mise à jour,  j'ai regardé dans les fiches pratiques pour faire la maintenance des courriels, c'est compliqué pour moi, car en fait je ne peux recevoir, ni envoyer les courriels , peut être aurais-je fait une fausse manip lorsque sur mon écran l'on m'a demandé si je voulais ou non continuer......la sauvegarde ?? j'ai du répondre oui au lieu de continuer....que dois-je faitre pour restituer SVP, un grand merci par avance.

MMD

29/05/2015 - 12:05

Bonjour Tatimamate,

Avez-vous fait la mise à jour ?
Cela devrait fonctionner à présent.

A bientôt,
 

Brice

28/05/2015 - 08:15

Bonjour,

Hier j'ai fait la mise à jour du 27 mai, et depuis je ne reçois plus mes courriels sur ordissimo, uniquement sur orange ? Quelqu'un peut-il m'aider. Merci par avance.

MMD

17/05/2015 - 12:34

depuis que je fais des misers a jour regulieres mon ordissimo se ralentit,se bloque et il arrive que la luminosite de l ecran baisse et 2 rectangles blancs apparaissent. pourquoi?

14/05/2015 - 10:56

Bonjour,

Existe-t-il un moyen de neutraliser les cookies afin de ne pas être envahi par les pubs non souhaitées.

Merci

06/05/2015 - 18:03

Bonjour Mariephilipine,

 

Pour vider la corbeille se trouvant sur la barre de menu en bas à droite vous devez aller dans les réglages puis "maintenance" mettre votre nom puis cliquer sur "vider la corbeille".

N'hésitez pas à contacter notre service technique en cas de problème au 01 40 84 72 17.

A bientôt,

Brice

05/05/2015 - 18:49

Bonjour,

comment faire pour vider la corbeille ?

d'avance merci.

cordialement.

22/04/2015 - 15:25

Bonjour Jacqueline,

Je vous remercie pour votre commentaire et vous informe que l'un de nos techniciens va prendre contact avec vous vendredi 24 avril aux alentours de 11h afin de résoudre votre souci technique.

A bientôt,

Brice

Brice

18/04/2015 - 22:59

Bonjour Brice,

Je n'arrive plus a utiliser la fonction Marquer, et rien n'apparait dans Marque-pages.

Cela fonctionnait auparavant.

J'ai execute la derniere mise a jour, sans succes.

Que dois-je faire ?.

Merci et meilleures salutations.

Jacqueline

08/04/2015 - 10:20

Bonjour Nicole,

Je vous remercie pour votre commentaire et vous informe que l'un de nos techniciens va prendre contact avec vous très prochainement afin de résoudre votre souci technique.

A bientôt,

Brice

07/04/2015 - 18:58

Bonjour,

mon prôbleme est le suivant ,mes émail uniquement reçu de 2014 et 2015 ont disparus

Et pourtant je n'ai rien fait ...de plus pas moyen de lire les nouveaux ...

 

Merci d'avance

25/03/2015 - 14:22

Bonjour André,

Suite à votre commentaire, je vous invite à cliquer sur le bouton "Réglages" (outils) dans la barre de dialogue en bas à droite de votre écran.

Puis, cliquez sur l'onglet "Ordissimo" dans la colonne de gauche et enfin, sur le bouton "Effectuer la mise à jour".

Je vous remercie de bien vouloir revenir vers moi si vous n'arrivez pas à accéder à ce bouton.

A bientôt,

Brice

24/03/2015 - 17:31
Le bouton Internet de mon V2 Ordissimo ne réagit pas. Même problème pour le bouton Agenda. Donc Mise à jour impossible.
23/03/2015 - 11:06

Bonjour Marisange,

Je vous remercie pour votre commentaire. En effet, le mieux est que vous nous appeliez au moment même où vous avez le souci technique en question (pour rappel, voici notre numéro : 01 40 84 72 17).

A bientôt,

Brice

Publiez votre commentaire

HTML restreint

  • Balises HTML autorisées : <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <h4> <h5> <h6>
  • Les lignes et les paragraphes vont à la ligne automatiquement.
  • Les adresses de pages web et les adresses courriel se transforment en liens automatiquement.