lecture des vidéos + albums photos

Par Aymeric il y a 2 années 5 mois
bonjour Toumak,

sur un ordissimo V2, les vidéos ne se lisent plus correctement : le son semble passer correctement et d'un seul tenant, quand l'image est saccadée, voire arrêtée.
cela est vrai quelque soit la taille de la vidéo, son format (.mov, .mp4, ...)
cela arrive même sur la vidéo pré-installée sur l'ordi lors de son achat (bugs bunny).

par ailleurs, après une récente mise à jour, quand on va dans l'application album photo, des albums ont eu leur vignettes dédoublées voire triplées (alors que dans l'explorateur de documents\images, non !).

merci de votre retour !
aymeric
Le 29/11/2016 à 15:31

Bonjour Pierre,

Comme vu avec vous, vous devez les remettre manuellement, car si vous le remettez les marques pages de votre disque dur vous remettrez également le problème.

A bientôt,

Brice

Le 25/11/2016 à 18:40
  Après avoir eu à faire avec un technicien de haut niveau relatif à un problème de double

impression de texte ce  qui était fort gênant s'agissant de la page banque, le problème

a  été résolu, mais, malheureusement, je déplore l'annulation de la page de tous mes

préférés. Puis-je la récupérer à l'aide de mon disque dur  ?Il faut dire que cette page

était très chargée je devais éliminer certaines ligns. salutations à vous lire
Le 27/10/2016 à 16:49
Pourquoi ne pas avoir mis mon message en entier?????
Le 27/10/2016 à 16:47
bonjour,
Il est si difficile que ça de répondre à ma question
Le 27/10/2016 à 15:33
Bonjour à l'équipe et merci pour  lles renseignements et l'aide que j'ai obtenu par l'une de vos collaboratrice.Je vais essayer de mettre en pratique les renseignements et surtout les réussir.
Encore merci pour votre réactivité et bonne journée
M.Monthorin
Le 25/10/2016 à 15:17

Bonjour Léon,

Je n'ai reçu pas eu votre question concernant cela.

Vos vidéos sont peut-être endommagé, je vous invite à nous contacter pour le vérifier.

A bientôt,

Brice

Le 25/10/2016 à 11:37
Bonjour à l'équipe

Je suis surprise de ne pas reçevoir de réponse de votre part au sujet des vidéos que j'ai copiés a partir de ma carte SD et que je n'arrive pas à ouvrir (mon ancien V1 le faisait sans problème)
Merci pour votre réponse
Le 17/05/2016 à 17:41

Bonjour Nicole,

Je vous invite à contacter notre service technique au 01.40.84.72.17 pour une aide à distance.

A bientôt 

Brice

Le 16/05/2016 à 17:08
J'ai enregistré photos et vidéos de mon appareil photo ou de mon portable. Les vidéos n'ont plus de son. Je veux les enregistrer sur CD. Que me conseillez-vous avant. J'ai un V1 portable.
Le 27/01/2016 à 18:28
merci pour votre réponse mais après quelques manips, tout semble etre revenu en ordre. Par contre j'ai des problèmes avec "memorissimo".

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