Le 26/01/2015 à 12:11

Bonjour Annie,

Je vous remercie pour votre commentaire. Concernant les jeux sur votre nouvelle tablette, sachez qu'ils sont sensiblement identiques à ceux que vous aviez auparavant et nous avons pris soin de vous proposer un choix de jeux diversifiés.

Je comprends que vous soyez déçue de ne pas retrouver exactement les mêmes jeux mais je suis sûr que vous vous ferez très vite aux nouveaux jeux qui sont des jeux de même type que les précédents.

A bientôt,

Brice

Le 22/01/2015 à 19:45

J'ai fait une mise à jour sur ma nouvelle tablette. J'ai retrouvé les jeux de cartes : Freecell, etc... par contre j'ai juste le Oscrabble alors que je préfère le Xscrabble.

 

Comment  faire  pour l'avoir à nouveau ?

Le 17/07/2014 à 18:31

Bonjour,

Suite à votre commentaire, je vous invite à consulter la fiche pratique Comment accéder à votre météo et quelles sont les données météorologiques présentées

N'hésitez pas à revenir vers nous et à bientôt,

Brice

Le 17/07/2014 à 14:23

bonjour brice jais eu un probléme  avec paris  je n,arriver  pas a mettre a jour mon ordissimo lorsque j,ais telephonée pour avoir inffo pass cette personne ma repondue qu,il faller que jenvoi d,abord  le chéque pour etre depanner je n

Le 24/06/2014 à 18:05

Bonjour Treiziste,

Suite à une toute nouvelle mise à jour dans laquelle nous avons revu les soucis de météo, vous devriez voir la météo correctement sur votre page d'accueil Ordissimo  Pour cela, je vous invite à consulter le mode d'emploi ci-dessous pour effectuer la dernière mise à jour de votre Ordissimo : http://www.ordissinaute.fr/ordissimo/2014-01-10-mode-demploi-de-mise-a-jour-des-ordissimo

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez à nouveau des soucis.

A bientôt,

Brice

Le 20/06/2014 à 08:26

bonjour, je n'ai plus l'icône météo qui affiche  l'ensoleillement, la température etc , c'est la 2e fois que ça se produit? que faut il que je fasse s v p  . MERCI  

Le 09/06/2014 à 12:38

Bonjour Nanonine,

Je suis ravi que la météo refonctionne. Merci pour votre commentaire et à bientôt,

Brice

Le 08/06/2014 à 07:46

Bonjour

Ce matin une bonne surprise le petit carré en bas à gauche retrouve le soleil, la météo, ma ville installé, très agréable, une météo complète à partir de là, je vous souhaite à tous le même résultat, réconfortant de voir que Brice s'attaque à nos problèmes, enfin l'installation de nos commentaires de cette rubrique nous donne le sentiment d'être entendus, une bonne note pour Ordissimo.

Le 09/06/2014 à 15:33

Bonjour Marcos,

Je vous envie d'habiter dans les Cévennes...

Je viens de tester sur Ordissimo la ville de "Branoux-les-taillades" et cela fonctionne. Tout d'abord, je vous invite à consulter cette fiche pratique : Comment bien renseigner mes données personnelles pour être bien identifié sur v2

Attention, plusieurs éléments sont à vérifier soigneusement dans vos données personnelles :

  • en entrant vos données personnelles, vérifiez votre code postal : ne pas mettre un "o" au lieu de "0"
  • ne pas mettre d'espace au milieu du code postal (à ne pas écrire : 92 120 => exemple à suivre : 92120)
  • dans le champ "code postal", ne pas indiquer le code postal et la ville mais uniquement le code postal "92120"
  • autre chose, si votre nom de ville est un nom composé, n'oubliez pas les tirets (exemple : Villeneuve-les-genêts)
  • enfin, pour les villes comme Saint-Gilles-Croix-de-vie, il faut écrire "Saint" en entier car "St" n'est pas reconnu (attention, pour "Saint-Gilles-Croix-de-vie", prenez le temps de l'écrire en entier car "Saint-gilles" est une autre ville)

J'espère avoir pu vous aider et à bientôt,

Brice

Le 06/06/2014 à 20:10

bonsoir Brice,

Le problème dans le petit carré en bass à gauche de l'écran avait été résolu,mais hélas cela n'a pas duré. Nuage et soleil sont repartis à nouveau.Est-ce l'air de nos cévènnes qui est trop pur?

 

Amicalement

Le 06/06/2014 à 14:29

Bonjour Nanonine,

Je vous remercie pour votre commentaire et vous invite à consulter les conseils donnés dans la fiche pratique de ce jour : Comment accéder à votre météo et quelles sont les données météorologiques présentées

J'espère avoir pu vous aider et à bientôt,

Brice

Le 05/06/2014 à 17:02

Bonjour

Sur la météo de la page d'accueil il ne me reste plus que la date  plus de soleil, ou de lune, ou d'orage, ni de température finalement c'était  mieux avant la MAJ, au moins il y avait une illustration, c'était plus gai, on savait si le jour était levé, ou la nuit installée, même si cela conrrespondait peut-être à l'éternel Paris. pour les conseils de Brice cela ne marche pas pour obtenir la géolocalisation, peut-être comme l'Arlésienne nous ne la verrons jamais, ma sympathie à toutes les victimes de la dernière MAJ, espèrons le miracle, ni Pâques ni la trinité peut-être le 14 juillet, la noël, ou jamais, nous avons une qualité avec Ordissimo "beaucoup de patience" Amicalement.

Le 06/06/2014 à 14:30

Bonjour Fanfan,

Suite à votre commentaire, je vous invite à consulter les conseils donnés dans la fiche pratique de ce jour : Comment accéder à votre météo et quelles sont les données météorologiques présentées

J'espère avoir pu vous aider et à bientôt,

Brice

Le 05/06/2014 à 08:06

Merci à toute l'équipe D'Ordissimo de bien vouloir m'expliquer la demande que je vous

ai faite ci-dessus à propos du nom de la ville ou' j'habite  ?

Sincèrement .  mon pseudo est Fanfan , mais l'adresse email est : Michel Planel

Merci de bien vouloir revoir ce petit problème .

Le 06/06/2014 à 14:41

Bonjour Geneviève,

Je suis ravi de l'apprendre ! Merci pour votre commentaire et à bientôt,

Brice

Le 05/06/2014 à 06:45

merci a tous je reçois bien ma métèo de ma ville sur l icone de la page  d acceuil depuis ce matin

avec tout mes remerciements

Le 06/06/2014 à 14:43

Bonjour Marcos,

Je vous remercie pour votre commentaire. Je pense que depuis, nous avons réglé les petits soucis que vous avez décrits.

A bientôt,

Brice

Le 04/06/2014 à 22:58

Effectivement j'avais oublié les tirets en écrivant le nom de mon village.

Après rectification,le nom est apparu dans la fenêtre en bas à gauche de l'écran.

Mais reste un petit problème,dans la fenêtre des températures apparaissent,mais pas

de soleil où de nuage, et sur la partie en bas à droite il y a un point d'interrogation au dessus d'un chiffre.

Cordialement

Le 06/06/2014 à 14:44

Bonjour Jean,

Je vous remercie pour votre commentaire. Je pense que depuis que vous nous avez écrit, le problème a été résolu. Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir vers nous.

A bientôt,

Brice

Le 04/06/2014 à 18:40

Bonjour les techniciens, j'ai parlé trop vite ,la météo a fonctionné une demi-journée aprés l'intervention d'un technicien mais ne reconnait plus mon village qui est un nom composé.J'ai le nom de mon village sur la page d'accueil mais plus de météo à 7 jours.Il y a encore un petit problème .Cordialement.

Le 04/06/2014 à 09:43

Bonjour Jean,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que la météo fonctionne correctement à présent.

A bientôt.

Brice

Le 03/06/2014 à 18:43

Bonsoir ,je remercie les techniciens pour leur intervention.La météo de mon village est opérationnelle.A +  

Le 04/06/2014 à 09:42

Bonjour Marcos,

Suite à votre commentaire, je vous invite à vérifier deux choses :

  • en entrant vos données personnelles, vérifiez votre code postal : par erreur, est-ce que vous n'auriez pas indiqué un "o" au lieu de "0" ?
  • deuxième chose, si votre nom de ville est un nom composé, n'oubliez pas les tirets

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore des soucis.

A bientôt. 

Brice

Le 02/06/2014 à 20:11

Après 2 où 3 mises à jour, je n'ai toujours pas la météo de ma ville(enfin de mon village). ll est vrai que le temps

change rapidement dans les cévennes. Actuellement le petit carré en bas à gauche est tout blanc.

Merci de remédier à ce petit dèsagrément.

Le 30/05/2014 à 19:26

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai omis de vous dire qu'il faut patienter 24 heures à partir de la modification. Si cela ne fonctionne toujours pas, revenez vers nous afin de nous le signaler. Nous vous contacterons pour voir ensemble le problème.

A bientôt.

Brice

Le 30/05/2014 à 09:48

J'ai toujours la météo de Paris alors que j'habite à Mougins (06) sur ma page d'accueil bien qu'ayant été dans les outils vérifié que Mougins était bien inscrit. Pourquoi et comment modifier cette erreur de votre part ?

Le 03/06/2014 à 18:17

Bonjour Jean,

Suite à votre commentaire, nous nous sommes penchés sur votre problème de météo. A noter : il est important de mettre les tirets pour les villes qui ont un nom composé. Par exemple, si vous voulez la ville de "Villeneuve-les-Genêts", ne pas oublier les tirets.

A bientôt.

Brice

Le 29/05/2014 à 14:47

Bonjour les techniciens,j'ai effectué la mise à jour à jourde mon ordi ce matin.la météo m'indiquait la ville de Montpellier cituée à 200 km maintenant l'icone météo sur la page d'acceuil est vide.j'ai renseigné à nouveau mon adresse dans extras mais le problème persiste !

Le 30/05/2014 à 19:29

Bonjour Lucienne,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous invitons à nous préciser vos soucis techniques. En nous précisant vos problèmes, nous pourrons vous aider. 

Pour ce qui est de la météo, afin de mettre à jour vos informations personnelles afin d'avoir la météo locale :

Sur la page d'accueil du site www.ordissinaute.fr, vous pouvez cliquer sur votre nom qui figure en haut à gauche de la page. Renseignez le nom de votre ville puis, patientez pendant 1 heure et vous devriez avoir la météo locale.

Sur Ordissimo V2 (ordissimo acheté après novembre 2010), vous avez également la possibilité de renseigner votre ville en allant :
dans vos réglages, dans la partie "Extras", dans les données personnelles, cliquez sur "Modifier mes informations".
Vous pouvez ensuite renseigner votre adresse, votre code postal ainsi que votre ville.

Une fois cette étape réalisée, vous aurez la météo de votre localité.

J'espère avoir pu vous aider et à bientôt,

Brice

Le 29/05/2014 à 12:10

je n'ai cet ordinateur que depuis dec 2013. de plus mon premier ordinateur me donne bien des soucis!!j'ai de l'aide autour de moi, mais sans doute je dois me faire une raison, je pense que l'age doit  y etre pour quelque, chose. en secret entre nous j'aurai 95 ans le mois prochain. surtout silence. je ne voudrais pas que l'on se moque de ma pretention, un ordinateur, "folie", et bien tant pis. merci pour vos renseignements. l.g.

Le 27/05/2014 à 20:37

 

Comme beaucoup,j'habite Paris,et la météo de Bergerac ne m'interesse pas du tout.

Puis-je espérer une mise à jour prochaine?

Je vous remercie pour vos fiches pratiques,très utiles.

      Amicalement

Le 27/05/2014 à 19:19

A CHAQUE MISE A JOUR J'AI DES PROBLEMES , TOUJOURS QUELQUE CHOSE QUI NE MARCHE PLUS

LA METEO J'AI CELLE DE BOULOGNE BILLANCOURT ALORS QUE JE SUIS EN VENDEE.  

Le 27/05/2014 à 17:48

Merci l'équipe ORDISSIMO la météo dans ma ville fonctionne très bien.

Le 27/05/2014 à 13:03

Bonjour à toutes et à tous,

Je vous remercie pour vos commentaires concernant vos soucis de localisation. En effet, la localisation ne fonctionne pas toujours bien suivant le lieu où l'on habite.

Pour résoudre vos problèmes de localisation, dans un premier temps, je vous invite à consulter le mode d'emploi ci-après pour effectuer la dernière mise à jour de votre Ordissimo : http://www.ordissinaute.fr/ordissimo/2014-01-10-mode-demploi-de-mise-a-jour-des-ordissimo

Ensuite, sur la page d'accueil du site www.ordissinaute.fr, vous pouvez cliquer sur votre nom qui figure en haut à gauche de la page. Renseignez le nom de votre ville puis, patientez pendant 1 heure et vous devriez avoir la météo locale.

Sur Ordissimo V2 (ordissimo acheté après novembre 2008), vous avez également la possibilité de renseigner votre ville en allant :
dans vos réglages, dans la partie "Extras", dans les données personnelles, cliquez sur "Modifier mes informations".
Vous pouvez ensuite renseigner votre adresse, votre code postal ainsi que votre ville.

Une fois cette étape réalisée, vous aurez la météo de votre localité.

J'espère avoir pu vous aider et à bientôt.

Brice

Le 26/05/2014 à 17:52

J'habitre TRILPORT 77470 et je reçois la météo de NANTERRE

après avoir fait une mise à jour.

merci pour la rectification SVP

Le 26/05/2014 à 17:52

J'habitre TRILPORT 77470 et je reçois la météo de NANTERRE

après avoir fait une mise à jour.

merci pour la rectification SVP

Le 27/05/2014 à 15:37

Bonjour René,

Je vous remercie pour votre commentaire et j'ai bien noté votre remarque. Merci à vous et à bientôt.

Brice

Le 25/05/2014 à 10:12

Bonjour BRICE,Merci pour vos mises a jour.J'habite AYWWAILLE (province de LIEGE) en WALLONIE et pour nous francophones c'est BRUXELLES et Brussel pour les néerlandophones.Amicalement VINCENT René

Le 24/05/2014 à 17:45

bonjour: petit probléme avec la météo,j'avais les prévisions de dax (40100) à ce jour ce sont celles de lyon..... bon week-end  cordialement  

Le 24/05/2014 à 10:40

Pas loin de Romagnat mais j' échappe quand même à la météo de Boulogne-Billancourt ! C' est à peine mieux pour autant. En effet, Ordissimo me propose la météo d' une localité éloignée, à vol d' oiseau, d' un peu plus de 4km. Pas de quoi "fouetter un chat" direz-vous... Peut-être pour les nuages (et encore !) mais quand on sait que cette localité est à quelques 800 mètres d' altitude, soit 200 mètres de plus que la mienne, qui, elle, est à 600 mètres, sur les contreforts de la Chaîne des Puys... je peux vous assurer qu' au niveau des températures, c' est loin d' être pareil  et même, souvent,  pour le temps ! Je resterai donc fidèle à Météo France qui me "parle" de mon "bled"  avec un peu plus de précision !

Le 23/05/2014 à 17:17

Je ne voudrais pas trop en rajouter, mais je suis à ROMAGNAT dans le Puyde Dôme et c'est Boulogne Billancourt qui est affiché sur ma page d' accueil ?!...

Le 22/05/2014 à 20:01

Je viens de faire la dernière mise à jour.  Euréka la "capture d'écran"  avec les touches indiquées fonctionne très bien !!  la météo aussi.  merci  

Le 22/05/2014 à 17:38

Pourquoi est ce la météo de Paris qui s'affiche sur la page de garde de mon ordinateur alors que j'habite à Mougins dans les alpes maritimes ?

 

Comment rectifier cette erreur ?

Le 27/05/2014 à 15:35

Bonjour Bob,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Pour votre souci d'imprimante, nous vous invitons à la reconfigurer. Pour vous aider, voici 4 fiches pratiques pour configurer votre imprimante :
 
 - Comment configurer votre nouvelle imprimante

 http://www.ordissinaute.fr/ordissimo/fiche-pratique/2014-05-09-comment-configurer-votre-nouvelle-imprimante

 - Comment configurer votre imprimante "HP"

 http://www.ordissinaute.fr/ordissimo/fiche-pratique/2014-05-13-comment-configurer-votre-imprimante-hp

 - Comment configurer votre imprimante en Wifi

 http://www.ordissinaute.fr/ordissimo/fiche-pratique/2014-05-13-comment-configurer-votre-imprimante-en-wifi

 - Comment configurer manuellement votre imprimante

  http://www.ordissinaute.fr/ordissimo/fiche-pratique/2014-05-13-comment-configurer-manuellement-votre-imprimante

 
 Nous espérons avoir pu vous aider et à bientôt.

Brice

BOB
Le 22/05/2014 à 16:01

depuis ma MAJ du 21/05/2014 je reçois la météo de Paris * et je n'ai plus la connection avec mon imprimante.

est ce normal?

 

*J'habite Mougins dans le 06

Le 22/05/2014 à 14:55

moi aussi sur l'icone météo de l'écran d'accueil figure Boulogne Billancourt alors que je suis dans les Deux-Sèvres

après le clic sur l'icone météo ma ville apparait sur le site météo France mais les données sont elles bien celles de ma ville?

a bientot peut etre pour une nouvelle mise à jour.

Le 27/05/2014 à 15:32

Bonjour José,

Nous vous remercions pour votre commentaire, vous allez prochainement être contacté par notre équipe afin d'en discuter ensemble.

A bientôt. 

Brice

Le 22/05/2014 à 14:15

bjr , de nouveau , je réitère ma demande , fin 2010 , j'ai acheté ordissimo par l'intermédiaire de télé shopping sur TF1 en pensant faire une bonne affaire « hélas ! »  en ne pouvant faire ce que je voulais avec ( téléchargement films musique etc...etc ...) j'ai téléphoné à un responsable d'ordissimo et la réponse à été , : « nous avons enlevé window parceque c'est un ordi pour débutant  alors que rien n'a été dit dans la pub sur TF1 , en plus très très cher 700€ pour un ordi sur lequel on ne peut pas faire grand chose ( logiciel cher également ).depuis plusieurs mois et fois j'ai réclamé et la réponse a toujours été la mème « réclamation prise en compte sous le n° .... nous reviendrons vers vous » et toujours ....rien....! et cela depuis des mois et des mois . Alors , moi , je fais quoi ?? vu le prix de l'ordissimo .....on trouve beaucoup moins cher avec plus de performances . Vous pensez faire quoi pour satisfaire le client ? Je vous remercie .

Le 27/05/2014 à 15:34

Bonjour Ginette,

Je vous remercie pour votre commentaire et vous invite à consulter la fiche pratique suivante : Comment s'inscrire et utiliser Skype

N'hésitez pas à revenir vers nous et à bientôt.

Brice

Le 22/05/2014 à 11:59

Bonjour de Perpignan,cematin j'ai utilisé la mise à jour car depuis hier ,je n'est  plus la connection de ma famille sur skype !comment faire pour  réinscrire ces quelques personnes et communiquer ? À BIENTÔT s'il vous plait pour conseils !....Ginette en désarroi !...

Le 27/05/2014 à 13:00

Bonjour Robert,

Je vous remercie pour votre commentaire. Malheureusement, il n'est pas possible de répondre en "CCI" (en copie cachée en fait). Je vais remonter cette suggestion au service technique.

A bientôt.

Brice

Le 22/05/2014 à 11:24

Bonjour.

Merci de nous faire une fiche pour retransmettre les message en CCI. Cordialement

Le 22/05/2014 à 10:30

Bonjour à vous,

Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis que appréciez les améliorations apportées. Pour ce qui est de la géolocalisation, nous vous invitons à vous identifier sur le site Ordissinaute.fr pour que cela fonctionne.

A bientôt.

Brice

Le 22/05/2014 à 09:29

moi j'ai la météo de Nantes alors que j'habite en VENDEE ! sur la côte......

Le 22/05/2014 à 09:17

Bonjour, j'ai fait la MAJ ce matin. En effet j'ai la météo de paris, alors que j'habite à contrexéville, ( entre épinal et neufchateau) dans les vosges.! Bon ceci n'est pas grave... Je vais voir les autres changements plus tard.

Le 21/05/2014 à 20:57

Bravo pour les nouvelles maj.maintenant je peux scanner avec mon imprimante.

Pour la météo c'est bien pratique.Merçi a l'équipe Ordissimo,beaucoup d'améliorations.

Un seul problème;lorsque l'on clique sur la poubelle,il serait bien de confirmer pour

eviter les mauvaises manipulations.

Le 21/05/2014 à 18:24

Bonjour à toutes et à tous,

Je reviens vers vous suite à vos commentaires. En effet, il y a eu quelques erreurs lors de notre lancement de la page "météo" que nous venons de régler. Dès à présent, vous avez une géolocalisation correcte sans avoir à faire de nouvelle mise à jour. Merci de votre compréhension.

A bientôt.

Brice

Le 21/05/2014 à 16:26

Pour moi c'est Paris, je réside dans le Sud de la France.Météo désorganisée ?

Le 21/05/2014 à 16:03

Bonjour, en ce qui concerne la météo détaillée,cela est super

est bien pratique.la géolocalisation faite est a 30km,c'est pas mal

merci a toute l'équipe pour les infos .

Une petite remarque pour le nouveau portable AGATHE de 13pouces

un disque dur de 32go cela demeure vraiment modeste est vraiment faible

pour stocker des documents,films,ect !!!

Salutations a toute l'équipe et bonne journée.

Le 21/05/2014 à 15:59

Bonjour . Bonne idée pour la météo mais j'habite à LINXE 40260 et non pas à Boulogne billancourt (Dieu merci!) Comment faire ?

Le 21/05/2014 à 14:50

C'est de pire en pire, à chaque mise à jour je perds une ou plusieurs fonctionnalités de mon ordinateur, ça a commencé avec la perte de Scrabble qui marchait très bien avant qu'Ordissimo lance une version sur Scrabble justement, puis c'est la perte de ma connexion imprimante depuis la mise à jour du 7 mai, enfin depuis la mise à jour du 20, je suis moi aussi reliée à Boulogne Billancourt pour la météo alors que j'habite en Vendée!. De grâce, ne lancez  plus de mises à jour sans les avoir  testées au préalable. Merci

Le 21/05/2014 à 13:43

La géolocalisation ne fonctionne pas, déjà avec le logiciel OMétéo, une question m'est posée à chaque ouverture "Géolocalisation impossible, êtes-vous connecté à internet "la mise à jour de OMétéo est bloquée, ceci depuis une MAJ  en arrière, à la mise en place de ce logiciel, tout fonctionnait très bien, les flèches de montées et descente était plus épaisses on pouvait passer d'une ville à l'autre avec aisance, maintenant celà fonctionne avec une certaine raideur on arrive difficilement à se placer sur une ville différente, encore un méfait d'une MAJ sur un logiciel des developpeurs tiers, comme pour Picasa. Etonnant que les MAJ d'Ordissimo interviennent sur ces logiciels contrairement à ce que l'on nous affirme, ce n'est pas pour tout de suite l'entente des deux intervenants ?Tant pis pour nous !

nanonine987

Le 21/05/2014 à 10:11

Bonjour Edith,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes en train d'améliorer le système de géocalisation des villes qui présente en effet quelques petits soucis pour le moment.

A bientôt.

Brice

Le 21/05/2014 à 09:52

après avoir téléchargé la mise à jour du 20 mai, j'espérai trouver sur mon écran d'accueil la meteo de ma ville, mais c'est boulogne billancourt qui apparait au lieu d'albi, à 700 km près on dirait que la géolocalisation est plutot perturbée...quelle est la solution pour résoudre ce problème sachant que je n'envisage pas de déménager ....  

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