Nouvelle version de Skype obligatoire pour pouvoir se connecter à nouveau et également plus simple à utiliser, l'interface est aussi plus claire.

Mise à jour du 2 septembre 2014 : Nouvelle version de "Skype vidéo-conférence"

Nouvelle version de Skype obligatoire pour pouvoir se connecter à nouveau et également plus simple à utiliser, l'interface est aussi plus claire.


Pour savoir comment mettre à jour votre Ordissimo, cliquez ici pour lire la notice.

 Cette mise à jour est disponible uniquement pour les Ordissimo Version 1 achetés à partir de juillet 2008.
 

• Skype version 4.3 :
  - Correction des problèmes de connexion qu'une partie des utilisateurs de Skype (ceux n'utilisant pas la reconnexion automatique) expérimentaient depuis le 1er août, date à laquelle Microsoft a modifié le système d'authentiification de Skype sur ses serveurs cf. http://www.generation-nt.com/skype-windows-osx-microsoft-ancienne-version-mise-jour-obligatoire-actualite-1896312.html
  - Interface beaucoup plus simple et plus claire, les icônes de menu en bas à gauche sont notamment remplacées par des menus classiques en texte, plus explicites, le fond est plus clair pour mieux contraster les textes.

Pour savoir comment mettre à jour votre Ordissimo, cliquez ici pour lire la notice.
Le 04/11/2016 à 09:18

Bonjour Patroula,

Il suffit que vous contacter votre distributeur ou notre service technique au 01 40 84 72 17 afin d'effectuer installation de la version 2 en supprimant windows 7.

A bientôt,

Brice

Le 04/11/2016 à 07:47

Bonjour Mr Brice, j'ai acheté un ordinateur Dell le 27/09/2010

chez Connexion à Montélimar qui comprennait Windows 7 pour mon mari

et Ordissimo pour moi. J'ai vu dans votre blog que après un achat

de juin 2010 je pouvais avoir gratuitement le logiciel V2.

Je voudrais à cause de l'âge de mon mari supprimer Windows 7

qu'il n'arrive plus à maitriser et garder seulement l' Ordissimo

pour lui et moi avec le nouveau logiciel

Pourriez- vous me répondre s'il vous plait

Amicalement Patroula 

Le 21/10/2014 à 12:12

Bonjour Claude,

Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes désolés mais nous ne pouvons pas vous apporter de solution favorable pour installer Skype 4.3 sur votre ordissimo, car c'est une V1 qui a été acheté avant juillet 2008 (cf.Mise à jour du 2 Septembre 2014 pour Ordissimo v1 : Nouvelle version de "Skype vidéo-conférence") Cela est indépendant de notre volonté et fait suite à la mise en ligne de cette nouvelle version Skype lancé par Microsoft.

Cependant, nous vous fournissons toutes les mises à jour que nous pouvons sur cette version. Mais pour ce cas précis, nous vous proposons cette offre de renouvellement que vous pouvez faire valoir en appelant le 0 811 09 19 99 (cf. Renouvelez votre Ordissimo dans des conditions très avantageuses...)

A bientôt.

Brice

Le 18/10/2014 à 22:45

                           Bonjour Brice,

Début septembre, le 9 précisément, je vous informais que, malgré plusieurs essais  de MAJ pour avoir la "version 4.3" du 2/9/14 ( MAJ

théoriquement réussies...), je n'arrivais toujours pas à me connecter à Skype.("échec de connexion au serveur"). Suite à votre réponse du 15/9, un technicien m'a téléphoné à un moment où j'étais absent. Il ne m'a pas laissé de message et ne m'a pas rappelé .

Depuis, le Support Ordissimo m'a contacté par mail (TT33207) et demandé de vérifier,  au niveau de l'aide à distance, si j'avais toujours le champ "choix du formateur". J'ai répondu par l'affirmative et que l'aide à distance était donc possible. A ce jour, je n'ai toujours pas eu de réponse...

Mon Ordissimo est un portable V1 acheté en décembre 2006. A toutes fins utiles, j'ai relevé les caractéristiques de mon ordinateur :

Model M54N, product code M545N

Serial N°  NKM545N06L00140      ELONEX  MMM5212042

ALC 883

Je précise, qu'avec l'ancienne version Skype 2.00.72, tout fonctionnait parfaitement, l'audio et la vidéo.

Existe-t-il une solution, pouvez-vous résoudre ce problème ?

          Cordialement.

  Claude  Thibault.

Le 01/10/2014 à 09:49

Bonjour Anne,

Je vous remercie pour votre commentaire. Sur Ordissimo, vous n'avez pas besoin de télécharger les mises à jour des logiciels telle que la nouvelle version de Skype. Afin de profiter des dernières versions et nouveautés, il vous suffit de faire une mise à jour Ordissimo au moins une fois par mois. Pour cela, je vous invite à faire votre mise à jour. Ainsi, vous pouvez consulter le mode d'emploi ci-dessous pour effectuer la dernière mise à jour de votre Ordissimo : http://www.ordissinaute.fr/ordissimo/2014-01-10-mode-demploi-de-mise-a-jour-des-ordissimo

J'espère avoir pu vous aider et à bientôt,

Brice

Le 30/09/2014 à 21:49

Bonsoir,

Quand j'essaie de telecharger la nouvelle version Skype pour mon odissimo ecran tactile acquis en aout 2008 voici ce qu'on me répond et mon Skype conférence ne se connecte pas.

"We are sorry, your software does not seem to be supported.

However e have other software you may be interested in!"

Que dois je faire ?

Merci

Le 15/09/2014 à 15:35

Bonjour Colette,

Je suis ravi d'apprendre que votre problème de micro sur Skype est résolu grâce à l'intervention de l'un de nos techniciens. Bonnes discussions sur Skype et à bientôt.

Brice

Le 14/09/2014 à 11:13

merci pour le dépannage de mon micro qui fonctionnait mal maintenant tout marche sur skype

amitiés

Le 15/09/2014 à 15:34

Bonjour Mme Gicquel,

Je vous remercie pour votre commentaire. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous utiliserez Skype.

A bientôt.

Brice

Le 09/09/2014 à 19:03

Je vous remercie pour la réponse à ma question concernant la nouvelle version de

Skype.J'ai bien fait la mise à jour de mon ordissimo,mais n'ai pas eu l'occasion de me servir de Skype depuis; je pensais qu'il y avait autre chose à faire quand j'ai lu téléchargement....Je verrai donc dès que je me servirai de Skype si tout fonctionne normalement .Je vous remercie d'avoir répondu aussi vite à ma question; c'est rassurant. Mme Gicquel.

Le 15/09/2014 à 15:33

Bonjour Claude,

Je vous remercie pour votre commentaire et me suis permis de retirer vos numéros de téléphone par mesure de sécurité. Il est préférable sur Internet de ne pas laisser son numéro de téléphone, cela pour éviter que des personnes mal intentionnées ne vous ennuient. 

Concernant votre souci de Skype, je vous informe que l'un de nos techniciens vous contactera ce mercredi afin de trouver une solution à votre problème. 

A bientôt.

Brice

Le 09/09/2014 à 17:50

                               Bonjour,

Je n'arrive toujours à me connecter sur skype malgré plusieurs

tentatives de MAJ pour avoir la version 4.3. du 3/09/2014. Avec

l'ancienne version 2.00.72, la liaison image et son fonctionnait

parfaitement. Mon Ordissimo est un portable V1 acheté en

décembre 2006 chez Groupe Digital à Bourg-St-Maurice

(04/79/07/28/45), société qui ne commercialise plus vos

ordinateurs, donc d'aucun secours.

Que faire, pouvez-vous m'aider ?

          Cordialement

             Claude Thibault

Le 08/09/2014 à 09:59

Bonjour Mme Guicquel,

Je vous remercie pour votre commentaire et vous informe que nous venons de lancer une mise à jour le 2 septembre dernier pour entre autres, vous faire bénéficier de la nouvelle version de Skype. Ainsi, je vous invite à faire votre mise à jour. Pour cela, vous pouvez consulter le mode d'emploi ci-dessous pour effectuer la dernière mise à jour de votre Ordissimo : http://www.ordissinaute.fr/ordissimo/2014-01-10-mode-demploi-de-mise-a-jour-des-ordissimo

Si le problème persiste, je vous propose de contacter par e-mail ou par téléphone le service technique :
support@ordissimo.com / 01 40 84 72 17

Dès que vous aurez envoyé votre e-mail à cette adresse, un opérateur vous contactera par téléphone avant de se connecter à distance à votre Ordissimo.

J'espère avoir pu vous aider et vous dis à bientôt,

Brice

Le 06/09/2014 à 17:59

Bonjour.En rentrant de vacances,jai lu l'article sur la nouvelle version de Skype à

télécharger,mais après bien des essais,je n'arrive à rien et ne sais plus quoi faire.D'ailleurs,je ne comprends pas tout et je m'embrouille.Ne pouvant joindre ce jour,le monsieur qui dépanne ordissimo sur Toulon,je vous demande s'il vous est possible de me renseigner et savoir quoi faire.Merci.Mme Gicquel.

Le 05/09/2014 à 15:34

Merci BRICE.Réponse exacte pour ma question.

Le 05/09/2014 à 12:55

Bonjour "LEHM",

Je vous remercie pour votre commentaire et reviens vers vous. Skype est une application que nous vous proposons sur Ordissimo, elle permet notamment de pouvoir discuter avec des proches en ayant possibilité de se voir (grâce à la webcam). C'est un service gratuit, ainsi, si vous souhaitez discuter avec un personne de votre connaissance qui est à l'étranger, il vous suffit d'avoir son "pseudo" sur Skype pour pouvoir la retrouver sur Skype et discuter avec elle. C'est comme le téléphone, si vous voulez, sauf qu'en plus, vous avez l'image.

Il s'agit d'un service gratuit que nous vous proposons mais vous n'êtes pas obligé de l'utiliser.

J'espère avoir pu vous renseigner et à bientôt.

Brice

Le 04/09/2014 à 18:51

Suite de ma question,Skipe est utile pour quelle application??je ne vais jamais sur Extra.Merci de me répondre.

Le 04/09/2014 à 17:12

Est-il obligatoire de se connecter a Skype ??????  

Le 03/09/2014 à 15:42

Bonjour Jean-Paul,

Tout d'abord, si ce n'est déjà fait, je vous invite à faire votre mise à jour. Pour cela, vous pouvez consulter le mode d'emploi ci-dessous pour effectuer la dernière mise à jour de votre Ordissimo : http://www.ordissinaute.fr/ordissimo/2014-01-10-mode-demploi-de-mise-a-jour-des-ordissimo

Si le problème persiste, je vous propose de contacter par e-mail ou par téléphone le service technique :
support@ordissimo.com / 01 40 84 72 17

Dès que vous aurez envoyé votre e-mail à cette adresse, un opérateur vous contactera par téléphone avant de se connecter à distance à votre Ordissimo.

J'espère avoir pu vous aider et vous dis à bientôt,

Brice

Le 03/09/2014 à 14:18

impossible de me connecter a skipe, que doit je faire

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