Boite emails vidée sans préavis ; tous mes emails perdus

Par Pierre Carre il y a 9 mois 1 semaine
Bonjour.
Je devais changer le mot de passe de mon compte messagerie Orange. Je l'ai fait dans les réglages emails d'Ordissimo, et sur mon compte Orange. Je pouvais alors recevoir, mais pas envoyer : message d'erreur indiquant de vérifier les paramètres SMTP.
Dans les réglages avancés, j'ai donc remis mon adrese email dans "Envoi" / "Identifiant". Lorsque j'ai enregistré, un message du type "Maintenance de vos emails en cours" est apparu, avec barre de progression pendant quelques secondes. Ensuite, plus aucun email n'était présent ni dans Reçus, ni dans Envoyés.
Pourtant, je suis certains de ne pas avoir cliqué sur "Réinitialiser la boite mail".
Depuis que j'ai réinidiqué mon identifiant, je peux désormais bien envoyer des emails, mais j'ai perdu tous mes emails. Pouvez-vous restaurer ma boite email (au moins les reçus), avec la dernière sauvegarde que vous auriez ?
Mon adresse est pierre.carre0069@orange.fr
Merci d'avance.
Le 17/03/2017 à 21:51
Bonsoir ,
Une information sur l'effacement des emails dans la messagerie orange . Le fait de lire les emails avec mon ordinateur en V1 , les messages restaient sur orange , mais depuis que j'ai acheté cet ordissimo en V3 , les messages lus sont effacés dans orange .Mais cela n'est pas vraiment gênant , sauf si un deuxième ordinateur doit pouvoir aussi utiliser ces emails .
Le 17/10/2016 à 21:25
J'ai reçu ce message,maintenance de vos emails en cours,depuis impossible d'accéder à la lecture de ceux ci.C'est d'autant plus ennuyeux qu'il me fallait sortir un dossier pour une réunion demain
aprés-midi.Le message envoyé par ordissimo:au mieux,une réponse sous 24h ou 48h.
Le 18/08/2016 à 22:49
Bonsoir Pierre.Ce problème de perte des mails est survenu deux fois sur mon ordi aprés l'apparition du message : Maintenance de vos emails en cours .Seul le service technique de ordissimo peut récupérer vos mails.Envoyez un mail à : support@ordissimo.com .Vos mails sont pas effacés dans votre messagerie orange.A +

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