vignette comment bien rechercher et acheter un produit sur le site amazon

Comment rechercher et acheter un produit sur le site Amazon - Fiches pratiques

Tout le monde connaît le célèbre site Amazon spécialisé dans la vente de livres et autres produits (culturels, informatiques,...) neufs ou d'occasion. La rédaction d'Ordissimo a rédigé cette fiche pour vous donner quelques astuces pour savoir comment rechercher le produit souhaité, puis l'acheter. Pour en savoir plus, suivez le guide...


Niveau : Confirmé
Temps estimé : 40'

Acheter sur Amazon.com présente plusieurs avantages par rapport à un autre site :

  • richesse du catalogue
  • prix extrêmement concurrentiels
  • possibilité pour les particuliers de vendre leurs produits (Amazon n'est pas le seul vendeur sur Amazon)
  • la qualité du S.A.V.
     

Nous allons voir ensemble comment rechercher un produit et l'acheter sur Amazon.

 

1Sur la page d'accueil, je clique sur l'icône "Internet" dans la barre des applications en bas à gauche de mon écran.
.
 

2Rechercher et accéder directement au site "Amazon.fr" sur internet.

a. Me voici sur la page d'accueil du site internet ordissinaute.fr.
page d'acueil ordissinaute
J'écris le nom de ma recherche, en l’occurrence "amazon" dans le cas présent, puis je clique sur le bouton gris
"bouton gris rechercher".

b. Toutes les recherches correspondant à ma requête apparaissent, je clique sur le premier lien concernant Amazon : www.amazon.fr.
liste résultats amazon

c. J'arrive à présent sur la page d'accueil du site www.amazon.fr.
page d'accueil amazon
 

3Faire une recherche du produit à acheter grâce au moteur de recherche du site Amazon.

Dans la barre de recherche de la page d'accueil du site Amazon :
recherche produit moteur de recherche amazon

Je saisis le nom du produit recherché. Une liste de choix s'affiche dans la barre de recherche. Je peux cliquer sur l'un de ces choix ou cliquer directement sur le bouton jaune "rechercher".
 

4Faire une recherche du produit à acheter sur le site Amazon grâce au Formulaire de Recherche Avancée Amazon (en particulier pour la recherche de livres).

a. Dans la barre de recherche de la page d'accueil du site Amazon :

isbn moteur de recherche

Je saisis "isbn" puis je clique sur le bouton jaune "bouton jaune rechercher".
attention L’ISBN est un numéro international normalisé permettant l’identification d’un livre dans une édition donnée (pour en savoir plus, cliquez ici).
 

b. En haut de la page un cadre apparaît :
rechercher maintenant par isbn
Je clique sur le lien "rechercher maintenant".

c. Me voici sur la page recherchée, le Formulaire de Recherche Avancée Amazon :
recherche détaillée
Je saisis le champ "ISBN" : recherche detaillee isbn

et/ou les autres champs :

  • "Mots-clés" :recherche détaillée mots clés
  • "Auteur" : recherche détaillée auteur
  • "Titre" : recherche titre
  • "Editeur" : recherche détaillée éditeur
  • etc ... :
     

attentionCe formulaire est disponible grâce à ce lien : Formulaire de Recherche Avancée Amazon (il peut être utile de l'enregistrer dans ses marque-pages : cf. fiche pratique A vos marque-pages Internet !).

 

5Choisir un produit dans la liste des résultats et analyser sa page produit.

a. Suite à ma recherche de produit, voici la liste des résultats sur Amazon.
liste resultats produit sur amazon
Dans la liste des résultats de ma recherche, pour chaque produit, je peux voir :

  • en haut : le titre descriptif du produit
  • à gauche : la photo miniature du produit
  • au milieu : en dessous du titre : le prix neuf puis d'occasion
  • à droite : je peux voir la note du produit (sur 5 étoiles)
     

Je clique sur le produit de mon choix pour faire apparaître sa fiche produit détaillée.

b. Me voici sur la fiche produit de mon choix.
fiche détaillée produit
En plus des informations précédentes, j'ai accès à plusieurs données :

  • la disponibilité du produit
  • la date de livraison estimée
  • une présentation du produit
  • les offres spéciales et les liens associés
  • les produits fréquemment achetés ensemble
  • ce que les clients ont consulté après avoir acheté ou consulté ce produit
  • des informations sur le produit
  • des liens sponsorisés
  • des détails sur le produit
  • les autres articles que les clients achètent après avoir acheté ce produit
  • des questions/réponses des clients
  • des commentaires en ligne
  • des liens vers des articles similaires

 

6Remplir et visualiser son panier Amazon.

a. Me voici toujours sur ma fiche produit.
clic ajouter au panier
Si j'ai trouvé le produit qui me convient, au milieu à droite, je clique sur le bouton jaune "bouton jaune ajouter au panier".

Dans la liste déroulante "Quantité", je peux choisir le nombre d'exemplaires à commander (par défaut 1).
quantité fiche produit


b. Me voici sur une nouvelle page.
confirmation article ajouté au panier
Un message de confirmation m'indique que mon produit a bien été ajouté au panier.

  • Si je souhaite visualiser mon panier, je clique sur le bouton gris "bouton gris panier".
  • Si je souhaite valider ma commande pour ce produit, je clique sur le bouton jaune "bouton jaune passer la comande 1 article" en haut à droite de cette page. J'arrive alors sur la page intitulée "Connexion".
     

c. Depuis la page d'accueil su site Amazon, pour voir le contenu de mon panier, pour le modifier et/ou le valider, je clique sur "panier" en haut à droite. Me voici alors sur la page "Votre panier".
page votre panier

  • Si je souhaite supprimer un article, je clique sur "supprimer" en bas à gauche de l'article concerné.
  • Si je souhaite modifier la quantité d'exemplaires d'un article, je modifie le nombre dans la menu déroulant "quantité panier" en haut à droite de l'article concerné.
  • Si je souhaite valider ma commande, je clique sur le bouton jaune "bouton jaune passer la commande" au milieu à droite de la page "Votre panier". J'arrive alors sur la page intitulée "Connexion".


attentionLes étapes 6 et 7 peuvent être interverties.

 

7Se connecter à son compte Amazon.

Je peux atteindre la page de connexion de deux façons :

  • Grâce au bouton jaune "bouton jaune passer la commande" de mon panier.
  • Grâce au bouton jaune "bouton jaune identifiez-vous" qui se trouve à deux endroits :

 

dans la page produit, tout en bas au milieu

ou dans la page d'accueil du site Amazon, en haut à droite (il apparaît lorsque je passe le curseur sur l'onglet "bonjour identifiez-vous votre compte").

identifier-vous bas fiche produit identifiez-vous haut page accueil


a. Si j'ai un compte client Amazon.
connexion déja client
Je m'identifie en saisissant :

  • mon adresse e-mail ou mon numéro de portable
  • mon mot de passe

Puis, je clique sur le bouton "bouton jaune continuer serveur securisé".

b. Si je n'ai pas de compte client Amazon.
connexion nouveau client
Je créé un compte Amazon en saisissant :
mon adresse e-mail ou mon numéro de portable

puis je coche "non vous etes un nouveau client"

enfin, je clique sur le bouton "bouton jaune continuer serveur securisé".

Me voici sur une nouvelle page intitulée "Inscription".
page inscription
Je saisis :

  • mon nom et mon prénom
  • mon adresse e-mail
  • à nouveau mon adresse e-mail
  • mon mot de passe
  • à nouveau mon mot de passe

Je clique sur le bouton jaune "bouton créer un compte".

attentionLes étapes 6 et 7 peuvent être interverties.

 

8Passer sa commande.

Que j'ai un compte Amazon ou non, je peux directement passer ma commande :

  • Si je créé un compte, les informations nécessaires sont demandées en même temps que je commande.
  • Si j'ai déjà un compte créé, toutes les informations relatives à mon compte sont à vérifier (et à compléter ou modifier) en même temps que je commande.


a. Me voici sur la page intitulée "Sélectionner une adresse de livraison".

  • Si je créé mon compte, je remplis le formulaire suivant :

formulaire sélectionner une adresse de livraison

  • Si mon compte est déjà créé, je vérifie simplement mon adresse :

sélectionner une adresse d'expédition
Si mon adresse est toujours exacte, je clique sur le bouton jaune "bouton jaune envoyer à cette adresse",
sinon je clique sur le bouton gris "bouton gris modifier" ou sur le bouton gris "bouton gris supprimer".

b. Me voici sur la page intitulée "Choisissez vos options de livraison" :
choisissez vos optins de livraison
A l'aide du bouton violet, je sélectionne mon mode de livraison puis je clique sur un des deux boutons jaunes
"bouton jaune continuer" (peu importe lequel des deux, cela aura le même effet).

c. Me voici sur la page intitulée "Sélectionner un mode de paiement" :

  • Si je n'ai pas de carte de paiement enregistrée et que je souhaite en ajouter une :

 

Je clique sur "ajouter une carte". Puis, je saisis mon nom et le numéro de ma carte, je choisis sa date d'expiration et enfin, je saisis le cryptogramme. Je clique sur
"bouton jaune ajouter votre carte". Ensuite, je clique sur le bouton jaune "bouton jaune continuer".

ajouter une carte

ajouter carte ordissimo

attention Sur Amazon, toutes vos données personnelles (nom, adresse, coordonnées bancaires) sont cryptées, ce qui veut dire qu'elles sont sécurisées (pour en savoir plus, cliquez ici).

  • Si j'ai une (ou plusieurs) carte(s) de paiement enregistrée(s) et que je souhaite régler avec (l'une d'entre elles) :

carte ajoutée
Je sélectionne la carte de mon choix avec le bouton violet "bouton violet" et je clique sur le bouton jaune "bouton jaune continuer".

d. Me voici sur la page intitulée "Vérification et validation de votre commande" :
vérification et validation commande
Je relis toutes les informations relatives à mon compte / ma commande. A ce stade, je peux encore modifier l'adresse d'expédition ou le mode de paiement ou mon article en cliquant sur "Modifier" ou encore le mode de livraison à l'aide du bouton violet "bouton violet". Si tout me convient, je clique sur le bouton jaune "bouton jaune acheter".

e. Me voici sur la page d'accueil du site Amazon :
Merci, votre commande a été passée
Un message "Merci, votre commande a été passée" m'indique que ma commande a bien été enregistrée et mon paiement accepté.

f. Me voici dans ma boîte mail :

mail confirmation de commande amazon
Je reçois un mail de confirmation de commande Amazon. Je peux cliquer sur le bouton jaune "bouton jaune détails de la commande".
 

Nous vous souhaitons de faire de bons achats sur Amazon !

Le 25/08/2015 à 17:14

Bonjour Marino 45,

Je vous invite à suivre la fiche pratique suivante : 

http://www.ordissinaute.fr/ordissimo/fiche-pratique/2014-04-22-comment-copier-des-photos-sur-cle-usb

A bientôt 

Brice

Le 24/08/2015 à 14:23

BONJOUR, JE NE VOIS PAS POURQUOI L'ON DIT OH! QUELLE PUB LAMENTABLE, JE NE TROUVE PAS JE N'AI PAS ENCORE VUE L'EXPLICATION DE CETTE FICHE PRATIQUE, MAIS JE SAIS QUE, CELA M'A TOUJOURS BIEN AIDÉ ET ELLESSONT GRATUITE. ALORS POURQUOI, JE VAIS LE LIRE ET JE PENSE QUE JE VAIS Y ARRIVER. OU EST LA FICHE POUR METTRE LES PHOTOS SUR UNE CLÉ SANS LES METTRE UNE PAR UNE, MAIS TOUTES ENSEMBLES.....?MERCI

Le 22/08/2015 à 07:51

quelle publicité ... lamentable  

Le 22/08/2015 à 07:38

recherche: 649891BBO

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